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Conheça os principais motivos que podem suspender um produto na Hotmart

Conheça os principais motivos que podem suspender um produto na Hotmart

Entenda o compromisso da Hotmart com a segurança e a experiência dos usuários e compradores.

A Hotmart é uma empresa de Educação Online com mais de 200 mil cursos cadastrados em sua plataforma. Estes cursos são criados, gerenciados e comercializados por pessoas que nós chamamos de Produtores, que são responsáveis pelo conteúdo e divulgação dos cursos.

Um Produto pode ser suspenso por 3 principais motivos:

  • O Produtor encerrou as vendas do Produto;
  • O Produtor excluiu o Produto;
  • A Hotmart bloqueou o Produto por descumprir algum item dos Termos de Uso.

Os dois primeiros casos são controlados pelo Produtor, que pode ter escolhido fechar a turma de um curso online ou ainda excluir o conteúdo de acordo com a sua estratégia de Venda e Divulgação.

Já o último caso é definido pela equipe de Risk & Compliance da Hotmart. Esta equipe avalia se um Produto está realizando suas divulgações em acordo com os nossos Termos de Uso. 

Se alguma infração for observada, esta equipe poderá tomar várias medidas que são fundamentais para que a Hotmart, seus usuários e principalmente seus Compradores tenham acesso a Produtos e divulgações transparentes, éticas e responsáveis. 

Motivos que podem levar ao bloqueio da conta na Hotmart

Os principais motivos de bloqueio são:

  • Divulgações tipo SPAM, em que um usuário envia mensagens para uma lista de contato que não é dele ou envia repetitivamente mensagens em inboxes,  comentários e grupos de redes sociais sem o consentimento daquele grupo, por exemplo. 
  • Divulgações que usam a marca Hotmart, levando um Comprador a acreditar que a Hotmart possui relação de autoria com aquele produto ou anúncio. 
  • Divulgações que prometem resultados garantidos e/ou promessas de ganhos fáceis em função da compra, ou uso do produto.
  • Divulgações que oferecem como principal benefício da compra a oportunidade de se afiliar ao Produto adquirido. 

Como você pode imaginar, todas essas práticas, além de ferirem nossos Termos de Uso, faltam com uma conduta ética e responsável com o Público. 

Nossos sistemas de monitoramento estão sendo otimizados a cada dia, para que possamos identificar com maior velocidade essas práticas inapropriadas e lembramos que também possuímos um Canal de Denúncia para que você também possa reportar algo que acredite estar infringindo nossos Termos de Uso. 

Agora que você já sabe o que pode levar a indisponibilidade de um Produto na Hotmart, aproveite para saber mais sobre como você pode utilizar a Hotmart para criar e vender cursos online da forma correta e não acredite em divulgações não oficiais. 

Dúvidas frequentes sobre o uso da plataforma da Hotmart

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É preciso comprar um curso para aprender a usar a Hotmart?

Não, você não precisa pagar nada para aprender a usar nossa plataforma. Temos vários cursos e materiais 100% gratuitos que ensinam a usar a plataforma. 

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É preciso pagar uma mensalidade ou custo fixo para usar a Hotmart?

Não, a Hotmart é uma plataforma gratuita. Você pode criar ou se afiliar a um curso online sem pagar nada por isso. Cobramos apenas uma tarifa de 9,90% + R$1,00 sobre o valor da venda que você fizer usando nossos serviços. Ou seja: se você não vender, não será cobrado por nada.

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Um funcionário da Hotmart pode me oferecer ganhos na internet, mediante a compra de um produto?

Cuidado, nossos funcionários nunca entram em contato com pessoas prometendo ganhos na internet ou emprego mediante a compra de um Produto. Nossa equipe de Talentos entra em contato apenas com candidatos a vagas de emprego e todas as nossas vagas são listadas em nosso site oficial, não sendo cobrado nada por isso. 

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É possível ensinar e aprender através da plataforma da Hotmart?

Sim, se você deseja criar ou vender um curso online sobre diversos temas, como culinária ou aulas de inglês, por exemplo, a Hotmart é a plataforma certa para você e, como em qualquer negócio, será preciso muito esforço e dedicação. Fique atento a essas dicas e não acredite nos chamados ganhos fáceis!

Conheça nossos cursos e aprenda a usar a Hotmart gratuitamente

Se você quer se tornar um Produtor ou um Afiliado de sucesso no mercado digital, a Hotmart tem vários cursos e materiais educativos gratuitos. Confira alguns deles:

Desafio 30 Dias

Neste curso online e 100% gratuito, você aprenderá o passo a passo para criar um produto digital em apenas um mês, usando as ferramentas disponíveis na internet. Cadastre-se aqui

Desafio Primeira Venda

Aprenda com nossos especialistas, em 4 aulas online e gratuitas, as melhores estratégias para fazer vendas na internet. Cadastre-se aqui

Hotmart Academy

No Hotmart Academy, você terá acesso a mais de 50 aulas sobre marketing digital e entenderá melhor como funciona o mercado de cursos online. Cadastre-se aqui

Aulas ao vivo

Toda semana temos aulas ao vivo para você aprender a vender mais em menos tempo. Cadastre-se aqui. 

Confira nosso Manual de Boas Práticas!

Além dos Termos de Uso, temos aqui no blog um manual com as principais dicas para você não cometer nenhum erro e acabar tendo sua conta bloqueada.

Confira agora mesmo nosso Manual de boas práticas para Produtores e Afiliados.

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