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Thank You Page: o que é, melhores práticas e exemplos para se inspirar

Descubra por que uma Thank You Page bem planejada e organizada pode ajudar as suas campanhas a gerarem e converterem mais leads.

ilustração de um notebook aberto com uma thank you page exibida na tela

Quem tem um negócio na internet, sabe que criar landing page é uma fórmula quase perfeita para fazer conversões.

Essas páginas funcionam como “iscas” para aumentar a sua taxa de conversão e, com isso, ter um crescimento do empreendimento.

Mas essa estratégia não se resume apenas a landing page. Depois que o lead é conquistado, muitas páginas o redirecionam a outra. Muitas vezes, o próprio material adquirido, a página inicial do site.

Contudo, há uma recomendação melhor: a Thank You Page. Esse tipo de estratégia traz muitos benefícios para o site e é sobre isso que você lerá a seguir.

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A Página de Obrigado é vista como a parte final da captação de leads por uma landing page.

Essa página aparece logo depois que uma pessoa deixa o nome, endereço, telefone e qualquer outro dado solicitado pela page, seja baixando um material ou se cadastrando em uma newsletter, por exemplo.

É uma mensagem de agradecimento pela ação – como o fornecimento dos dados ou o download de um conteúdo.

Além do claro “obrigado” que a Thank You Page deve ter, ela informa, também, o porquê do agradecimento, descrevendo o que ele fez para que houvesse essa página.

Exemplo de uma Thank You Page aqui da Hotmart. Além de agradecer o cadastro do usuário, essa página ainda orienta o visitante sobre o próximo passo que ele deve seguir.

Exemplo de uma Thank You Page aqui da Hotmart. Além de agradecer o cadastro do usuário, essa página ainda orienta o visitante sobre o próximo passo que ele deve seguir.

Simples, não é?

Olhando assim, ela nem parece muita coisa. Mas é.

Para que serve uma Thank You Page?

A Thank You Page serve, primeiramente, para confirmar ao lead que a ação foi realizada com sucesso.

Deixa claro para ele quais os passos que deve seguir depois, se for necessário. Isso significa dizer que a Thank You Page finaliza o processo de conversão.

Mas, não para por aí. Ela pode ainda servir para prolongar o relacionamento com o seu lead, tornando o seu engajamento com ele melhor.

Esse prolongamento de relacionamento pode converter esse lead em um cliente em potencial, podendo ampliar ainda mais a sua taxa de conversão.

Então, dizer o que é uma Thank You Page não é apenas dizer que você está agradecendo uma pessoa por ter baixado ou repassado os dados dela ao seu negócio.

É dizer que você tem um grande potencial de transformá-lo em cliente, oferecendo novas experiências e entendendo cada vez mais a dor dessa pessoa.

Quais as vantagens de fazer uma Thank You Page?

Como você acompanhou no tópico anterior, duas vantagens há: a de confirmar para o lead que a sua ação foi realizada com sucesso e a de continuar a interação com ele, podendo torná-lo um cliente de fato. 

Essas vantagens são ótimas para landing page com baixa conversão, por exemplo.

Com a Thank You Page você consegue, também, fazer uma qualificação de leads melhor. 

Você pode dar uma continuidade de experiência ao usuário e continuar interagindo com ele. E, com isso, a chance de ter uma reconversão é maior. 

É também a oportunidade de oferecer novos conteúdos para ele, com boas chances de ele consumir e se interessar ainda mais pelo seu negócio. 

Mas, afinal, como fazer Thank You Page de sucesso e que traga todas essas vantagens ao seu negócio?

Como fazer uma Thank You Page?

Existem diversas maneiras de se fazer uma página de obrigado que traga bons frutos para seu negócio. 

Pegue essas dicas abaixo e veja como!

1. Coloque botões com links para os seus outros canais

Uma das vantagens que a Thank You Page oferece ao seu negócio é que ela permite que o lead possa conhecer mais os seus canais. 

Por isso, ter um botão que leve-o a outros canais como blog, redes sociais, canal de Youtube, por exemplo, é um dos recursos mais utilizados pelos empreendedores com a página de obrigado. 

Para estratégias de topo de funil de vendas, essa funcionalidade é perfeita!

2. Ofereça uma nova oferta

Essa é uma oportunidade de ampliar não só a experiência de seu lead como de vender mais.

Você pode mostrar uma oferta de um produto que complemente o primeiro, ou então oferecer mais conteúdo relacionado com o primeiro, que o usuário já baixou, por exemplo.

Se a pessoa apenas repassou os dados dela, uma boa dica é oferecer um “produto personalizado” de acordo com essas informações.

No exemplo abaixo, de outro dos materiais ricos que oferecemos aqui no Blog da Hotmart, sugerimos três conteúdos diferentes, entre vídeos e textos, que o usuário pode gostar de acessar.

exemplo de uma thank you page da Hotmart que sugere outros conteúdos relacionados ao usuário

3. Dê mais de uma opção

 Essa é uma boa alternativa para quem também está na estratégia de topo de funil e quer conhecer melhor o seu lead. 

São produtos relacionados ao primeiro que a pessoa baixou. Se você oferecer um Ebook, por exemplo, pode dar como opção livros. Ou ter um botão que leve a um vídeo de seu Youtube. 

Dessa forma, você consegue ter ainda mais informações a respeito da pessoa, conhecer a sua dor e propor novas soluções a ela.

4. Teste, teste, teste!

Tudo em marketing digital deve partir por meio de testes.

E não seria diferente para uma Thank You Page.

Faça testes A/B para saber o que funciona melhor para a sua página de obrigado, quais as melhores ofertas a se dar ao usuário.

Essa sempre será a melhor forma para descobrir como cativar uma pessoa em sua página e encontrar o caminho mais ágil para a conversão! 

5. Tenha um CTA claro

O Call to Action, ou CTA, é um item fundamental para toda estratégia de marketing e captura de leads. 

E isso se estende para as Thank You Page. 

Seu CTA precisa ser claro, limpo e direto, como deve ser sempre. Não faça malabarismos e seja objetivo no discurso. 

Isso vale não apenas para o texto, como também em todos os elementos visuais do botão em que ele estiver inserido. 

Cores atraentes, com contraste entre o fundo da page e o texto dentro dele. Se for uma imagem, que ela seja agradável e que transmita sua mensagem tanto quanto o texto. 

6. Use links rastreáveis

Essa é uma maneira de saber se a sua página de obrigado está funcionando como estratégia.

Os links rastreáveis permitem que sua equipe de marketing acompanhe seu rendimento.

Por isso, use tags na URL da página, confira sempre esses resultados e veja quais são as ofertas que melhor funcionam na page.

Com isso, você terá uma visão melhor da estratégia e pode remodelar se for necessário.

Existem ferramentas que permitem inserir tags em suas URLs para que você possa rastrear as conversões posteriormente com o Google Analytics ou outros serviços, como o Google UTM.

Landing e Thank You Page: a fórmula perfeita da conversão?

A página de obrigado é, portanto, uma ótima maneira de você conquistar, cada vez mais, o seu público e aumentar as suas conversões, se aproximar mais do lead e estender a experiência dele em sua página.

Atrelado a uma boa landing page, suas chances de sucesso serão maiores, desde que haja um bom planejamento por trás.

Então, que tal um bom conteúdo que ajude no passo anterior ao Thank You Page? Esse texto te dará ótimas dicas de como construir uma landing page de sucesso e que consiga aumentar sua taxa de conversão!