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O que é vantagem competitiva e como criá-la em seu negócio?

Conheça o conceito por trás da vantagem competitiva e saiba por que é importante ter um diferencial para a sua marca.

O mercado de trabalho vem sendo mais competitivo com o passar dos anos, graças à globalização e aos avanços tecnológicos. 

As redes sociais e o aprimoramento de estratégias de marketing digital elevaram o nível das marcas e trouxeram novos desafios para o empreendedor que quer atingir bons resultados com seu negócio.

A vantagem competitiva chega como uma maneira de se destacar da concorrência e conquistar mais clientes, por isso ela é de grande importância para quem quer prosperar nos dias atuais. 

Quer saber se o seu negócio já tem essa vantagem ou se é necessário criá-la? Continue a leitura, que vamos te ajudar nisso!

O que é vantagem competitiva

A vantagem competitiva é uma característica que diferencia o seu negócio de outros concorrentes. É aquilo que faz com que a sua marca esteja em uma posição acima das outras no mercado, impulsionando e otimizando o fluxo e resultados de trabalho.

Uma vantagem competitiva pode estar em qualquer processo, ação ou posicionamento do seu negócio, como no atendimento, na sua equipe, em alguma nova tecnologia, na estratégia de comunicação, entre outros.

Por que a vantagem competitiva é importante?

É primordial ter uma vantagem competitiva porque você se destaca, conquista mais vendas e garante uma jornada mais sólida para o seu empreendimento. 

Não ser apenas mais uma marca igual às outras fará com que ela se torne referência e conquiste a fidelidade dos clientes.

Citamos abaixo alguns fatos que explicam o porquê da vantagem competitiva ser tão importante:

Precificação de produtos mais flexível

Você terá mais flexibilidade na precificação dos seus produtos após os benefícios da vantagem competitiva, já que o público estará mais interessado e confiante nos diferenciais que sua marca oferece. 

Seu negócio também ganhará mais visibilidade, o que fará com que comprem de você em maiores quantidades, dando a abertura para fornecer opções com preços mais acessíveis para seus clientes.

Fidelização de clientes

Tão importante quanto ganhar novos clientes é ter clientes fiéis que consomem várias vezes ao longo dos anos.

A vantagem competitiva também traz a possibilidade de reforçar o contato e o pós-venda, pontos na comunicação e no atendimento importantes para criar laços com seu público. Com produtos de qualidade e um bom relacionamento, você conseguirá fidelizar clientes em menos tempo.

Mais autoridade de mercado

Com a vantagem competitiva, você ganhará autoridade de mercado, se tornará uma referência para a sua audiência e estará um degrau acima de outros negócios do seu nicho.

Será ainda mais difícil que seu empreendimento enfraqueça, porque ele terá um crescimento geral que manterá o ciclo de compra e venda gerando boa margem de lucro a longo prazo.

Aumento de receita

Com uma boa vantagem competitiva, você terá também bons retornos financeiros. Você venderá mais, economizará mais e aumentará o seu lucro.

Maior Retorno sobre Investimento (ROI)

O retorno positivo de investimentos em ações e publicidades será maior, ou seja: você terá mais resultados com aquilo que você já investe!

O retorno sobre investimento possibilitará um reinvestimento maior e a sua vantagem competitiva fará mais e melhor com menos!

Quais os tipos de vantagens competitivas?

Existem dois tipos de vantagem competitiva segundo Michael Porter, professor em Harvard e autor do livro Vantagem Competitiva:

  • Baixo custo: Esse tipo faz relação ao produto ou serviço oferecido pela marca que possui vantagem competitiva por ter uma melhor qualidade, mas o menor preço entre os demais disponíveis no mercado. Para isso, o objetivo é reduzir o custo de produção para vender a um valor mais acessível.
  • Diferenciação: A diferenciação oferece uma oferta maior de valor para o cliente. Esse valor pode ter relação com produto/serviço em si ou pode se relacionar com outras experiências que envolvem a marca e seus produtos.

A vantagem competitiva na visão de Michael Porter

Ainda sobre a visão de Porter, o escritor se baseia em três pilares que definem o conceito de vantagem competitiva, que são eles: variedade, necessidades e acesso.

Variedade

A variedade se conecta aos diferenciais. O que seu produto e seu negócio oferecem de forma única e autêntica? O que sua marca tem que as outras não têm? No que você é pioneiro? Quais condições especiais e extras seu cliente receberá?

Necessidades

Esse pilar aponta a importância de segmentar seu público e atender com excelência suas necessidades e desejos. Ao invés de tentar atingir um público amplo, o objetivo aqui é encontrar soluções mais específicas para grupos específicos que precisam do seu produto/serviço.

Acesso

Já o acesso é a segmentação por pessoas que podem pagar pelo seu produto ou serviço. Adicionar dados desses clientes e construir uma persona ajudarão nesse processo de compreender quem é seu cliente potencial e quem não é.

Como descobrir a vantagem competitiva do seu negócio?

Talvez você tenha chegado até aqui e esteja se perguntando como encontrar a vantagem competitiva na sua marca. Separamos dicas para você colocar em prática e encontrar a sua!

Conheça o seu público

Se você não conhece o seu público, você provavelmente não está preparado para colher bons resultados. É preciso saber com quem está se comunicando justamente para fazer com que a mensagem certa chegue até seus clientes.

É fundamental fazer uma pesquisa de público-alvo e desenvolver uma persona. Só assim você entenderá o comportamento do consumidor, o que superará as expectativas dele e o que será uma vantagem competitiva no seu nicho.

Analise a concorrência

Saiba o que os outros negócios concorrentes estão fazendo. Você precisará saber o que já existe para descobrir como se posicionar à frente de outras marcas e conquistar espaço.

Faça uma pesquisa de mercado e periodicamente procure monitorar a concorrência. Prepare-se para poder oferecer novas soluções e investir em inovação.

Identifique os recursos do seu negócio

Ter consciência dos recursos físicos, financeiros e humanos do seu negócio (lucro, habilidades, matérias-primas, equipe, estrutura etc.) dará a visão necessária para investir de forma mais eficaz, fazer melhorias e usufruir dos recursos com mais sabedoria. 

Será mais fácil compreender o que pode ser um diferencial dentro dos métodos e meios que seu negócio possui.

Aposte na segmentação de público

Tenha um público bem segmentado e trabalhe melhor a sua segmentação de mercado. Com a sua persona será muito mais fácil selecionar melhor seus potenciais clientes e se comunicar com as pessoas certas.

A segmentação do público também facilitará as pesquisas e você terá um retorno mais específico do que essa audiência quer, precisa e espera.

Saiba se adaptar

A adaptação é necessária em qualquer negócio! Tecnologias ficam obsoletas, o mercado está sempre mudando, as estratégias estão sempre se renovando e ficar parado no tempo não é uma boa opção.

Você poderá inovar e se destacar mais facilmente se mantiver a resiliência e procurar sempre atualizar e adaptar o seu trabalho.

Encontre o que você faz que ninguém mais faz

Neste texto, você descobriu o que é vantagem competitiva, conheceu seus pilares e soube o quão importante é ter uma para conquistar relevância na sua marca. Também demos dicas úteis para encontrar o diferencial que falta no seu negócio.

Possuir uma vantagem competitiva também é sobreviver e prosperar no mercado. Você não só terá mais êxito em suas vendas, como também ganhará mais notoriedade e fará um trabalho melhor e mais sólido que a concorrência no longo prazo.

Não se esqueça de pesquisar seu público e o mercado, investigar mais a fundo o que necessita de adaptação e ter foco em públicos mais segmentados.

Por fim, mas não menos importante: saiba que o planejamento é a base de uma vantagem competitiva fortalecida, por isso, leia nosso conteúdo sobre planejamento estratégico disponível aqui no blog!

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