Fechar Notificações

Não perca mais nada!

Ative as notificações do blog para ser avisado sempre que tiver conteúdo novo!

Fechar Newsletter

JUNTE-SE A MILHARES DE EMPREENDEDORES DIGITAIS!

Receba os melhores conteúdos para crescer seu negócio online.

Fechar Black Week Hotmart

Quer fazer mais vendas? Participe da Black Week Hotmart. Nos últimos anos, os números foram impressionantes: aumento de 200% em vendas em um único dia!

Quero participar

Webinar: todos os passos para utilizar essa técnica e impulsionar o seu negócio

Webinar: todos os passos para utilizar essa técnica e impulsionar o seu negócio

Veicular webinars é uma ótima maneira de engajar sua audiência. Neste post você vai aprender tudo sobre transmissões ao vivo!

Se você trabalha com marketing digital e vendas online, com certeza já ouviu falar ou até já participou de um webinar (também conhecido como webinário).

Essa ferramenta tem se tornado cada vez mais popular e, desde que o Facebook e o Instagram incorporaram essa funcionalidade, mais conhecida como “live”, o número de pessoas realizando transmissões ao vivo cresce a cada dia.

Mas justamente por ser a ferramenta do momento, muitos profissionais estão realizando webinars sem nenhum planejamento ou foco. Por isso, antes de ensinarmos você a fazer uma transmissão ao vivo, vamos te ajudar a pensar nos objetivos do seu negócio e como o uso de um webinar pode te ajudar.

Webinar para novos empreendedores: uma importante ferramenta de crescimento

Novos empreendedores digitais não costumam ter uma lista de leads muito grande. Isso faz com que todas as estratégias que possam contribuir para o crescimento desta lista sejam extremamente válidas.

O webinar, pode ser uma dessas ferramentas, desde que o novo empreendedor fique atento a alguns detalhes muito importantes.

O principal deles é com relação ao tema do webinar.

Caso o empreendedor seja muito específico e fale exclusivamente do produto que vende ou irá vender, dificilmente novos leads assumirão o compromisso de dia e horário para assistir uma propaganda.

Por mais que o seu produto tenha o poder de transformar a vida das pessoas, em um primeiro momento ele é apenas mais uma propaganda no dia delas.

Nossa dica é que você aborde temas mais amplos, que agreguem valor na vida das pessoas e que sejam relacionados ao seu nicho de mercado.

Por exemplo: se a sua oferta é um produto digital, como um guia de exercícios físicos para emagrecer, seu webinar de atração de leads pode falar sobre estilo de vida, autoestima, saúde etc.

Dessa forma, você aumenta as chances de despertar o interesse da sua audiência para a transmissão e consegue obter o lead que deseja.

Futuramente, com estes leads e uma oferta de um produto em mãos, você poderá utilizar o webinar para os outros objetivos mencionados abaixo.

Webinar para empreendedores com lista de leads: oportunidade para novos negócios

Se você é um profissional mais experiente, que já possui uma lista de leads para divulgar suas ofertas, a estratégia utilizada no seu webinar será totalmente diferente.

Nesta etapa do negócio, o empreendedor pode resolver qualificar mais os seus leads, convidando-os para webinars mais específicos ou de venda de produto.

Os webinars mais específicos são para os leads existentes, mas que ainda não estão engajados com a sua oferta ou com o seu nicho. Essa é a chance que você tem de evoluir os seus leads no funil de vendas e aumentar sua chance de conversão.

Já os leads que apresentam um maior engajamento, e isso pode ser medido por abertura de emails, comentários, tempo de obtenção do lead etc., possivelmente estarão prontos para participar de um webinar de oferta de produto.

Neste caso, o empreendedor realmente foca nas vantagens da oferta, na demonstração do produto, e direciona os leads para a página de vendas imediatamente após o término da transmissão.

Webinar para empreendedores com lista de leads e vendas ativas: a hora de aumentar sua autoridade

Empreendedores que já possuem lista de leads qualificados ou de clientes podem utilizar o webinar para novos lançamentos e também para retenção e reforço de autoridade.

Neste caso, os empreendedores querem se manter na memória constante do cliente e estreitar o relacionamento com seus leads.

A grande vantagem desta estratégia é se aproximar do cliente sem intenção de vendas.

Pode parecer que isso seja um grande equívoco, já que todo empreendedor deseja vender, mas quando o empreendedor distância sua imagem de uma propaganda direta, ele se torna uma referência construtiva e colaborativa para as pessoas, aumentando a chance de uma conversão no futuro.

Agora que você já sabe como analisar qual tipo de webinar é ideal para as suas necessidades e momento profissional, chegou a hora de te ensinarmos a fazer um webinar que vai ajudar o seu negócio a crescer.

Resolvemos que a melhor forma de te passar essas dicas é dividir suas ações em três etapas diferentes: antes, durante e após o seu webinar.

Então, vamos lá: a partir de agora, faremos um verdadeiro checklist de cada item necessário.

Ações Pré-Webinar: preparando o terreno

Escolha a plataforma de transmissão

Conforme falamos no início deste post, webinars são cada vez mais comuns e, com isso, não faltam opções de plataforma para você transmitir o seu.

As mais conhecidas hoje são o próprio Facebook e o Google Hangout, ferramentas muito simples de utilizar, mas que também possuem algumas limitações.

Já ferramentas mais avançadas como WebinarJam podem gerar dúvidas em empreendedores iniciantes, mas em compensação oferecem um leque maior de opções.

Portanto, como escolher?

Nossa dica é que você fique atento a quatro detalhes importantes.

O primeiro é a velocidade da transmissão. Faça testes com os amigos e descubra se a plataforma tem pouco ou muito atraso.

Depois, avalie a praticidade. Observe se os seus convidados terão que baixar algum programa ou se há alguma restrição para leads com emails da Google, por exemplo.

Agora, pense também no custo-benefício. Algumas plataformas são pagas e outras são gratuitas, o custo varia muito e às vezes o que está sendo cobrado nem será utilizado por você.

Por fim, e talvez o mais importante,  analise se a plataforma oferece interação com os convidados.

A grande vantagem de realizar uma transmissão ao vivo, ao invés de um vídeo de vendas, é justamente interagir em tempo real com sua audiência, portanto, priorize plataformas com essa funcionalidade.

Ensaie o webinar

Seja no teatro, na televisão ou em uma palestra, nenhum profissional competente inicia um evento ao vivo sem antes se preparar para ele.

Isso significa que você deverá estruturar toda a apresentação, criar um roteiro, desenvolver os slides e garantir que, no momento da transmissão, as coisas irão ocorrer da forma que você planejou.

Essa etapa também é muito importante para que o seu webinar dure apenas o tempo para o qual ele foi programado.

Lembre-se que os convidados possuem outros compromissos e que, mesmo que você esteja realizando um excelente evento ao vivo, as pessoas não costumam ter muito tempo hoje em dia. Por isso, evite fazer uma apresentação maior do que 45 a 60 minutos.

Defina data e hora

Não basta que a data e a hora de um evento ao vivo estejam de acordo com a disponibilidade do apresentador, é preciso que o dia e o horário sejam atrativos para o seu público.

Por isso, verifique o calendário antes de começar a divulgar o dia escolhido. Cheque se há algum feriado nacional ou regional no dia. Pode ser que, na sua cidade, não haja um feriado, mas em outra grande capital sim.

Observe também o calendário esportivo – por mais que o seu público possa não ser um grande fã de futebol, por exemplo, marcar o evento no dia da final de um importante campeonato pode afetar seus resultados.

Depois dessa pesquisa, você saberá escolher uma data que aumente consideravelmente o número de presentes no evento.

Crie uma squeeze page para o webinar

Independentemente se o foco do seu webinar é a captação de leads ou a retenção do cliente, afinal lead nunca é demais.

Ao menos que o seu evento seja exclusivo para algum cliente ou usuários de uma lista específica, você deverá criar uma página de captura para divulgar os dados oficiais do webinar e, assim, obter os endereços de emails das pessoas interessadas em participar.

Se você tem dúvidas de como criar essa squeeze page de forma profissional e objetiva, temos uma boa notícia para você: dentro do Hotmart Academy, o curso 100% gratuito para empreendedores digitais da Hotmart, temos uma aula super detalhada sobre este e muitos outros assuntos.

Divulgue o webinar

Parece óbvio, mas alguns empreendedores se complicam nesta etapa. Lembre-se que fazer uma pessoa assumir um compromisso com hora e dia marcados não é fácil.

O empenho necessário para despertar este tipo de interesse na sua audiência é muito maior.

Pense por esse lado:

Seria mais fácil atrair você para a leitura deste post, que você pode ler quando e onde quiser, ou atrair você para um webinar sobre este mesmo assunto?

Para quebrar esta barreira, é necessário uma divulgação com frequência e consistência. Utilize todas as ferramentas de comunicação que estiverem dentro do seu orçamento.

Faça disparos para a sua lista de emails, mais de uma vez – mas cuidado com o SPAM. Publique um post no seu blog ou site, caso tenha um, e reforce a divulgação nas suas redes sociais.

Caso queira atrair um número significativo de participantes, realize também anúncios pagos nestes canais.

Com relação à frequência, pense no exemplo das grandes redes de televisão. Antes de uma nova novela ou atração estrear, quantas divulgações o canal realiza?

São várias chamadas durante a semana para despertar o interesse do público e, principalmente, para lembrá-los da data e horário da estreia.

A mesma coisa precisa acontecer com a divulgação de um webinar. A divulgação já pode começar com cerca de 2 semanas de antecedência. No dia da transmissão, um lembrete para os leads já coletados também é fundamental.

Ações no dia do Webinar

No dia da transmissão ao vivo, todo o planejamento já precisa ter sido executado e chega a hora de focar nos últimos detalhes para que o webinar aconteça sem transtornos. Imprevistos acontecem o tempo todo, mas, quando estamos realizando uma ação em tempo real, é preciso diminuir os riscos de algo dar errado. Fazer isso é muito simples: faça uma lista com o checklist abaixo e revise item por item algumas horas antes do evento.

Verifique a conexão de Internet

Tenha certeza que sua internet estará funcionando na hora H.

Verifique a conexão e velocidade alguns momentos antes de iniciar e tenha sempre em mãos um plano B. Mesmo que sua internet seja confiável, queda de sinal sempre pode ocorrer.

Uma opção é pegar a senha de Wi-fi de algum vizinho mais próximo ou até ter um chip extra para rotear o sinal em caso de emergência.

Pense em todo o investimento que você realizou e, assim, você verá que não vale a pena correr riscos desnecessários.

Confira as configurações de som e vídeo

Este é outro item que precisa estar no seu checklist. Peça para alguma pessoa se conectar com você através da plataforma de transmissão e faça um teste para ter certeza de que ela está te vendo e ouvindo com a qualidade necessária.

Se algo der errado, você ainda terá tempo de fazer reparos ou providenciar um outro computador.

Teste a luz e cenário

Durante o seu teste, já fique no mesmo local em que você irá fazer a transmissão e fique atento aos detalhes.

Verifique como está o cenário no fundo do vídeo, se não há nenhum objeto inapropriado no enquadramento e se a luminosidade está boa.

Imagine que você tenha, por exemplo, comprado o livro do seu concorrente direto e que ele apareça logo atrás da sua imagem no vídeo?

Provavelmente, essa não seria uma associação interessante para o seu negócio.

Faça logout de outros serviços

Você utiliza Skype, Whatsapp ou Facebook no seu computador?

Na hora do webinar, isso precisa estar desligado. Lembre-se que tudo que aparecer na sua tela pode ser transmitido para os participantes. Portanto, mensagens pessoais sendo exibidas neste momento podem gerar algum constrangimento.

Verifique o envio do convite para sua lista

Não se esqueça de, minutos antes da transmissão, enviar o link com acesso à plataforma e à sala virtual onde irá ocorrer a transmissão. Teste o link com uma aba oculta do seu navegador e tenha certeza de que o endereço está correto.

Agora que seu  checklist  está pronto, chegou a hora de começar a transmissão.

Esteja a postos antes do horário

Algumas pessoas começam a entrar alguns minutos antes e é importante que você já esteja presente. Aproveite para realizar uma interação informal com elas, peça que elas se apresentem no chat, convide-as para assistir algum vídeo e avise que em breve a apresentação irá começar.

Caso o evento esteja marcado para as 19:00 horas você pode esperar cerca de 5 a 10 minutinhos para dar a oportunidade de todos assistirem.

Tenha um colaborador

Nunca faça uma transmissão 100% sozinho. Mesmo que não haja outra pessoa aparecendo no vídeo ao seu lado, é importante ter alguém para ser o seu suporte.

É essa pessoa que vai te ajudar caso trave algum sistema, ou até para moderar comentários e interagir no chat enquanto você faz a apresentação.

Fique atento ao relógio

Cuidado para que sua apresentação não termine muito depois nem muito antes do horário previsto. As pessoas provavelmente tem outros compromissos pessoais após o seu webinar.

Reserve um tempo para perguntas

Com certeza, o público que assistiu todo o seu webinar terá perguntas ao final da transmissão. Aproveite essa oportunidade para entender melhor quais são as dúvidas, os medos e as inseguranças das pessoas. Você também vai aprender muito com elas.

Encerre com o seu objetivo

Durante aulas e apresentações, o ser humano tem uma grande tendência de se lembrar mais do início e do final do conteúdo. Portanto, ao terminar uma apresentação, reforce mais uma vez qual é o grande objetivo do seu webinar. Se você quer,  por exemplo, que as pessoas se inscrevam no seu canal, é essa a mensagem que precisa ser dita no fim.

Ações pós-Webinar: momento de construir relacionamentos

Nesta etapa, você já terá realizado a maior parte do seus esforços, mas ainda é preciso executar algumas últimas tarefas. O seu público agora está muito mais engajado ou, como alguns empreendedores dizem, aquecidos. Por isso, não deixe que eles esfriem e mantenha o seu evento vivo por mais tempo. Algumas ações simples podem te ajudar:

Email de agradecimento

Envie um email de agradecimento para todas as pessoas que dedicaram tempo e atenção ao que você tinha a dizer.

Mostre a elas que você valoriza isso e está realmente feliz com a presença de cada um. Aproveite mais uma vez para reforçar o objetivo do seu webinar com um CTA (Call To Action) direcionando o usuário para a ação.

Disponibilização da gravação

Se o seu webinar não era algo exclusivo para o público presente, você pode considerar disponibilizar a gravação em outras plataformas, como o Youtube. Assim, muitas outras pessoas poderão assistir sua apresentação.

Alguns empreendedores reprisam os webinars e simulam que a transmissão está ao vivo. Neste caso, é preciso ter um cuidado: se você aderir esta prática, tenha certeza que seu webinar não está datado, ou seja, não possui menção ao dia da transmissão, nem fala diretamente os nomes dos participantes do chat.

Comunicação com os leads

Continue mantendo um contato frequente com as pessoas que assistiram seu webinar, convide-as para novas transmissões, indique leituras no seu site ou blog e mantenha elas atualizadas sobre a sua oferta.

Pronto!

Agora você está 100% preparado para utilizar essa ferramenta tão popular de divulgação. Leia este material mais de uma vez e anote os pontos principais para criar o seu próprio checklist.

Aliás, você sabia que nós da Hotmart também começamos a realizar webinars com mais frequência? Crie uma conta no Hotmart Academy e, como aluno, você será convidado para uma aula ao vivo e exclusiva em breve. Esperamos você!

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.