Ajuste de las tarifas de pago a cuotas, plazo de recibo y anticipación de ventas

En Hotmart, nuestra misión es capacitar a los Productores para crear y monetizar sus propios negocios en todo el mundo, ofreciéndoles las mejores soluciones para impulsar sus ventas y maximizar sus resultados. Con el fin de seguir garantizando una plataforma robusta, segura y sostenible para los Productores, Coproductores y Afiliados, es necesario realizar ajustes para mantenerse al día con la dinámica del mercado y mantener la calidad de los servicios prestados.

Desde el último ajuste de las tarifas de las cuotas de Hotmart en 2022, el escenario económico ha sufrido cambios significativos. La tasa Selic, que regula los tipos de interés en la economía brasileña, ha aumentado significativamente, impactando directamente en los costes de las operaciones financieras y de crédito, incluyendo la venta a plazos con tarjeta.

Por este motivo, le informamos que, a partir del 10 de marzo de 2025, la tasa de pago a plazos para las ventas con tarjeta de crédito en Brasil se ajustará del 2,89% al 3,49% mensual. También se ajustarán las tasas de pago anticipado flexible y de plazo de recibo, pero otros métodos de pago o tasas, como la tasa de servicio Hotmart, permanecerán sin cambios.

¿Qué cambia en Hotmart?

✅ Tarifa de cuotas: aumenta del 2,89% al 3,49% mensual.
✅ Tarifa de plazo de recibo y la anticipación de ventas: también se ajustarán, afectando los montos descontados en la anticipación de recibos. Consulta las nuevas tarifas a lo largo del artículo.
📌 Es importante destacar que otros métodos de pago y tarifas, como la Tarifa de Servicio de Hotmart, no cambiarán.

¿Cómo afecta a mi negocio la nueva tarifa de pago a cuotas?

El ajuste puede reflejarse de diferentes maneras, dependiendo de cómo haya configurado el pago a cuotas para sus productos:

• En los casos en que el pago a cuotas esté habilitado CON transferencia de tarifas al Comprador, los valores que se muestran en la página de pago se ajustarán automáticamente a partir del 10 de marzo. Por lo tanto, es fundamental que actualice los precios a plazos anunciados en sus canales de venta, garantizando que sus clientes tengan información actualizada sobre sus productos
  
  ⚠️ Revise sus materiales publicitarios (página de ventas, correos electrónicos, mensajes, anuncios, publicaciones y otros) si muestran valores de cuotas considerando la tarifa anterior.
  
  Para ayudarle en el proceso de actualización, hemos proporcionado una calculadora de cuotas, donde puede simular los nuevos valores de su producto con las tarifas ajustadas. Simplemente haga clic en el botón de abajo e inicie sesión en la plataforma Hotmart para acceder a ella.

Haz clic para acceder a la calculadora de cuotas.

• Si el pago a cuotas está habilitado SIN pasar las tarifas al Comprador, es decir, cuando el Creador asume la tarifa del pago a plazos, habrá un cambio en los ingresos netos por venta.
  
  En este escenario, puede evaluar un posible cambio en el precio de sus productos, para trasladar el aumento parcial o totalmente a su Comprador.

En todos los casos, sugerimos que los Creadores revisen sus estrategias de precios. Para recordar cómo habilitar el pago a cuotas CON o SIN cargos para el Comprador, acceda a este artículo.

¿Cómo afectan a mi negocio las nuevas tarifas de plazo de recibo y la anticipación de ventas?

Además del ajuste en el tipo de pago fraccionado, el anticipo flexible y el periodo de ingreso también tendrán nuevas condiciones a partir del 10 de marzo de 2025, que se aplicarán según se indica en la siguiente tabla.

Tenga en cuenta que a su empresa sólo se le aplicará uno de estos tipos, en función del período de percepción que haya elegido.

Incluso después del ajuste, Hotmart sigue ofreciendo tarifas de pago a plazos competitivas en comparación con otras plataformas. Hotmart destaca por ofrecer un ecosistema completo y seguro, soporte técnico especializado, herramientas de venta avanzadas y soluciones integradas que simplifican la gestión de tu negocio digital.

La cuota inicial se descuenta de tu facturación con Hotmart y permite recibir tus ingresos por adelantado para acelerar el crecimiento de tu negocio. En tu cartera, verás los nuevos descuentos reflejados en la tarifa actualizada.  

Para minimizar el impacto del reajuste y optimizar la gestión financiera de su negocio, tiene la opción de utilizar el período de recepción D2 con la tasa repercutida al Comprador (sujeto a elegibilidad) o el Pago Fraccionado Simple, que le permite mantener la agilidad en la recepción sin comprometer las ventas netas.

Estrategias para impulsar sus ventas y atraer clientes

Para mantener el éxito de su negocio y seguir atrayendo clientes incluso en un escenario de ajustes económicos, es esencial adaptar sus estrategias y aprovechar al máximo los recursos disponibles. Pequeños ajustes en la forma de comunicar el valor de su producto, organizar sus ofertas y hacer un seguimiento de los resultados pueden suponer una gran diferencia en su cuenta de resultados. A continuación le ofrecemos algunos consejos prácticos que le ayudarán a destacar y seguir conquistando a sus clientes. Compruébelos:

Refuerce el valor de su producto: Muestre a sus clientes por qué su contenido o servicio es esencial y cómo puede resolver sus dolores. Incluya historias reales de clientes que hayan obtenido resultados positivos con lo que usted ofrece. Demostrar el impacto directo de su producto en la vida diaria de los compradores puede aumentar significativamente la percepción de valor.

Cree ofertas atractivas: Aumente el número de plazos posibles para facilitar el acceso de su comprador a sus productos. Considere también la posibilidad de crear paquetes promocionales que combinen productos o servicios complementarios. Incluir bonificaciones exclusivas, productos físicos o asistencia dedicada para compras en determinadas condiciones también puede atraer a más clientes.

Utiliza las herramientas de venta de Hotmart: Explota funciones como Order Bump, Sales Funnel y Combos, así como herramientas de recuperación de carritos abandonados para optimizar el ticket medio y maximizar sus ingresos. Asimismo, utilice funciones como la automatización de campañas y los correos electrónicos personalizados para aumentar las posibilidades de conversión.

Seguimiento de los datos: Utilice informes financieros y de rendimiento para comprender cómo reaccionan sus clientes y ajustar rápidamente sus estrategias según sea necesario. Analice también el comportamiento de los compradores para identificar nuevas oportunidades de venta y personalizar aún más sus ofertas. Para un seguimiento transparente y preciso, puede consultar los siguientes informes en la plataforma:

• Informe de ventas: lleve un control del número de ventas, ventas netas por venta, porcentajes de fraccionamiento, entre otros datos.
• Estado de su saldo: controle los importes relativos a las ventas realizadas, el saldo disponible, el saldo a cobrar, entre otros datos.

Recomendaciones finales

Hotmart sigue liderando la revolución digital y evolucionando para que usted, productor, puedas vender más y deleitar a sus clientes. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor plataforma de Creator Economy, con un ecosistema completo y seguro, soporte técnico especializado, herramientas de venta avanzadas y soluciones integradas que simplifican la gestión de su negocio digital.

Es imprescindible que modifiques los precios a plazos anunciados en sus canales de venta si tienes productos a plazos CON cuotas para Compradores. Utilice nuestra calculadora de plazos para simular el precio de su producto a plazos con las nuevas tarifas.

Acceder a la calculadora de cuotas. 

Si tiene alguna duda, siempre puede contar con nuestro soporte especializado.