El remarketing es una de las herramientas más eficientes del mercado cuando se trata de recuperar ventas. Sin embargo, muchas marcas todavía no saben cómo explorar este recurso correctamente.

Seguramente has tenido clientes que han llegado a tu sitio web pero no han concluido la compra. Con esta estrategia, pasado un tiempo, podrás enviarles ofertas, productos relacionados o promociones sobre el producto que buscaron.

¿Quieres saber más sobre el remarketing y cómo te ayuda a recuperar ventas y clientes? ¡Quédate con nosotros hasta el final!

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¿Qué es el remarketing?

Remarketing significa, literalmente, “hacer marketing de nuevo” para las mismas personas. O sea, exhibir contenidos, campañas y anuncios para usuarios que hayan tenido contacto con tu marca antes.

La intención es generar impacto y engagement de nuevo en quien ya mostró interés en tus productos o servicios.

“La publicidad online no se trata de interrumpir, se trata de inspirar. Crea anuncios que agreguen valor y resuenen con tu audiencia.” – Fran Cuevas, Trafficker del ITO.

Por ejemplo, cuando visitas una tienda online y dejas algún elemento en el carrito, es común que recibas un email recordándote que el producto sigue disponible para su venta.

Estas y otras acciones ayudan a reactivar los clientes de tu base, incentivándolos a realizar alguna acción.

¿Cómo funciona el remarketing?

Ahora que sabes qué es remarketing, reconoces que es posible interactuar con personas que ya han visto tus anuncios o tu sitio de varias maneras, pero ¿puedes imaginarte cómo funciona este proceso en detalle?

Antes de hacer tu anuncio es necesario que la plataforma de Ads que escojas tenga la información de los usuarios que ya hayan tenido contacto con tus anuncios o tu página.

Una forma de proporcionar datos de tus visitantes a las redes de anuncios es a través de tu lista de emails. Por ejemplo, integrando tu cuenta de Ads con alguna herramienta de automatización y dirigir anuncios personalizados a dicho público.

De esta forma creas otro canal de interacción con ellos, que no depende exclusivamente de la apertura del email.

Ahora bien, puede que en este punto, otra estrategia de marketing se te asemeje mucho a lo que es remarketing. ¿Remarketing y retargeting te parecen lo mismo? ¡Aquí te mostramos por qué no son iguales!

VIDEO | Reto Start&Win | Facebook Ads: Cómo hacer una campaña de remarketing

¿Cuál es la diferencia entre remarketing y retargeting?

Para empezar, el retargeting, que viene del inglés “target” (“objetivo”, en español), usa medios de pago para obtener el mismo resultado que el remarketing: reenganchar a un usuario que ya haya tenido contacto con tus medios digitales.

La diferencia está en cómo cada herramienta lo hace.

Por un lado, el remarketing usa el email y alguna acción que el usuario haga en la web como, por ejemplo, abandonar el carrito. El retargeting consiste en medios de pago, como los anuncios en redes sociales o de Google.

“El retargeting es una herramienta poderosa en el arsenal del marketing digital. Recuerda, no se trata de perseguir a tus clientes, se trata de recordarles por qué les interesa tu marca.” – Fran Cuevas, Trafficker del ITO.

¿Por qué invertir en remarketing?

La decisión de comprar algo por Internet implica diversos factores además del precio. Son muchas las variables que se aplican al proceso, desde el dispositivo que el lead usa, hasta las evaluaciones del producto que hacen los compradores.

El motivo para hacer remarketing más conocido por los usuarios de Hotmart es el de poder recuperar compradores que abandonaron su sitio. Al fin y al cabo, en buena parte de los casos, muchos de los visitantes de una página van a salir de ella sin efectuar una compra.

Si, por ejemplo, ya visitaste una página de ventas, será porque tuviste un mínimo de interés en su oferta. Al recibir un mensaje a través del remarketing ves el producto de nuevo y puedes acabar percibiendo que fue un error no comprarlo la primera vez que lo viste, lo que te llevará a concluir la compra.

¿Cómo crear una campaña de remarketing?

Ahora que ya has entendido qué es remarketing, por qué no es lo mismo que retargeting y cuáles son sus ventajas, te mostraremos el paso a paso para empezar a usar esta estrategia en tu negocio.

1. Establece objetivos

Lo primero es definir cuáles son los objetivos internos de hacer una campaña de remarketing, porque de esto depende la elección de la plataforma.

Por ejemplo, si tu meta son las ventas, quizá lo que necesitas es apoyarte en Facebook Ads y aparecer tanto en Facebook como en Instagram.

2. Crea una lista de optimización

Antes de empezar tu campaña de remarketing, deberás tomar en cuenta algunos elementos de optimización, como:

• Etiqueta de seguimiento: colocándola en cada sección para elevar la efectividad de tu estrategia y ahorrar tiempo para obtener resultados.
• Feed de productos: si cuentas con un catálogo de productos, deberás conectarlo a tu plataforma de remarketing para segmentar a tus visitantes según su comportamiento.
• Instala un kit de desarrollo de software (SDK): con esto podrás segmentar a los visitantes con dispositivos móviles, y así poder rastrear y crear tus audiencias de forma automática.
• Genera tu audiencia: genera audiencias de forma predeterminada con segmentación, con foco en aquellas que ya tienen reconocimiento de tu marca, por ejemplo, separándolas por: visitante de producto, carrito de compra abandonado y conversiones.

3. Comienza a hacer remarketing

Con tus audiencias creadas y tu sitio optimizado, podrás echar a andar tu campaña de remarketing.

Ahora bien, también puedes considerar canales alternativos para tu campaña, como Google, Facebook o incluso X. Aprovecha al máximo las conversiones y visitar para llegar a los usuarios por todos los sitios y canales posibles.

Usa el remarketing a tu favor

Como debes haber notado, el remarketing es un recurso que tiende a evolucionar en nuestro mercado y es muy importante para el emprendedor digital, ya que le permite encontrar al público ideal para sus campañas de marketing.

Si no tienes un sitio o una lista de correos electrónicos, vale la pena invertir en estas herramientas para aprovechar todas las oportunidades que el remarketing ofrece.

Sabemos que al principio este tipo de estrategia puede parecer algo compleja. Pero, con el tiempo y la utilización, te darás cuenta de que cada vez te será más fácil hacer remarketing en tus campañas.

¿Te gustaron estas informaciones y quieres conocer más herramientas que te ayuden a mejorar tu negocio digital? Entonces, no te pierdas nuestro contenido completo sobre estrategias de marketing digital.