¿Cómo vender productos digitales online? Tutorial completo

Uno de los mercados que más ha crecido en los últimos años es el de los infoproductos, como cursos online y ebooks. Si has llegado hasta aquí es porque posiblemente quieres saber cómo vender productos digitales online, ¿verdad?

No importa si tu objetivo es obtener ingresos extras, cambiar de carrera o tener más tiempo para tu vida personal. Lo cierto es que muchas personas están empezando a ver todas las posibilidades que existen en el mercado digital y creando sus infoproductos.

El problema es que una vez creado el producto, puedes enfrentar varios desafíos como emprendedor digital, entre los cuales se encuentran:

• ¿Dónde hospedar el curso online de manera segura?
• ¿Cómo distribuir los productos digitales con mayor facilidad?
• ¿Cómo procesar los pedidos y garantizar que los consumidores los reciban después de haber confirmado el pago?
• ¿Cómo entregar el producto? ¿Manualmente? ¿Y si alguien compra durante la madrugada, en feriados o fines de semana?
• ¿Cómo divulgar el producto digital y aumentar su distribución?

De hecho, son muchos los obstáculos que hay que enfrentar cuando se quiere ganar un espacio en este mercado. La buena noticia es que en este post te vamos a ayudar a entender mejor cómo vender productos digitales online. ¡Sigue leyendo!

¿Qué son los productos digitales?

Los productos digitales, también conocidos como infoproductos, se caracterizan por ser creados, distribuidos y comercializados en internet. Pueden tener varios formatos, entre los que se destacan los cursos en línea, los ebooks, los podcasts, las mentorías, las suscripciones, ¡y muchos más!

Además, los infoproductos tienen algunas ventajas con relación a los productos físicos. Estas son las principales:

• No existen fronteras para venderlos.
• No necesitan una infraestructura física.
• Como se venden por internet, no hace falta gastar con envío ni entrega. Las personas reciben el acceso por email.
• Se producen una vez y pueden generar ganancias constantes, o sea, son escalables.
• Es posible venderlos a cualquier hora y desde cualquier lugar.

Principales productos digitales

Por lo general, los productos digitales consisten en soluciones informativas que aportan conocimiento sobre un determinado asunto. Pero existen otros tipos de infoproductos, como los plugins para aplicaciones que aumentan sus funcionalidades, plantillas o modelos para estructurar una página web, entre otros.

A continuación, presentamos los productos digitales que figuran como protagonistas en 2023.

1. Ebooks

Los ebooks se han convertido en uno de los formatos preferidos de infoproductos, no solo por el hecho de comprarse a través de Internet, sino también porque son fáciles de consumir.

Crear libros digitales acordes con los temas preferidos y las demandas informativas del público objetivo es el primer paso para iniciar una carrera exitosa como creador de contenidos.

Entre los principales beneficios de un ebook, encontramos:

• El acceso al material es rápido después de registrarse en una landing page o comprarlo.
• Promueve la sostenibilidad, ya que no demanda la impresión de páginas ni el uso de servicios logísticos.
• Fomenta la interactividad, porque el contenido puede incluir enlaces para páginas en Internet.
• No requiere almacenamiento físico.
• Facilita la gestión de los materiales, pues su utilización depende apenas de la memoria disponible de nuestros dispositivos móviles y de la computadora.
• Presenta una gran durabilidad, ya que no se deteriora, no se empolva, ni se arruga.

2. Cursos en línea

En los últimos años, hemos sido testigos del crecimiento de la Educación a Distancia (EAD), principalmente en el período pospandemia, cuando muchas compañías entendieron el verdadero valor del aprendizaje en línea.

Uno de los principales puntos positivos de los cursos online es que permiten acceder a nuevos conocimientos sin la necesidad de desplazarse. Así, estimulan el desarrollo y el crecimiento de las personas en el campo profesional.

Pero, en definitiva, ¿cuáles son los beneficios de desarrollar y vender un curso a distancia?

• No necesitas repetir los contenidos una y otra vez, ya que una clase grabada se mantiene vigente hasta que decides modificarla.
• Puedes vender un mismo curso a una gran cantidad de personas.
• No necesitas marcar encuentros presenciales, al menos lo juzgues conveniente para reforzar la comprensión de los contenidos.
• Flexibilizas tu rutina de trabajo y agendas clases para resolver dudas en los días que te parecen convenientes.
• Cada vez más personas consumen cursos en línea, lo que facilita la comercialización de tu producto digital.

3. Plantillas

A pesar de no tener una connotación informativa, las plantillas son extremadamente útiles para facilitar el trabajo de los profesionales y las actividades estudiantiles.

Con estas herramientas, las personas pueden optimizar ciertos cálculos, mejorar el registro de las ventas y de las compras, desarrollar estrategias más efectivas, entre otras aplicaciones.

Un muy buen ejemplo de plantilla es un workbook, que no es más que un modelo de ebook que sugiere un formato para que el usuario lo siga y, finalmente, cumpla un determinado objetivo.

Crear una página para vender productos digitales como plantillas es una gran idea de negocio, una vez que aceleran el trabajo de los diseñadores web y de otros expertos. ¡Todo depende del tipo y de la propuesta del modelo!

4. Webinars

Los webinars han ganado la simpatía de las organizaciones y de los profesionales que desean obtener conocimientos sobre un asunto específico o actualizarse.

Básicamente, consisten en un evento o una clase en línea realizada en tiempo real por medio de una aplicación de reuniones como Google Meet y Zoom. Su principal objetivo es ofrecer contenido formativo, sea gratuito o pagado

La primera emisión es en vivo, pero el contenido puede grabarse y volverse a impartir posteriormente. Como se comparten las ideas en directo, el webinar permite interactuar con las personas y crear un vínculo que abre espacio para la realización de nuevos negocios.

5. Juegos en línea

La industria de videojuegos continúa evolucionando y expandiéndose por todo el mundo. Desarrollar este tipo de producto puede ser sumamente rentable, pero para hacerlo y tener éxito, es fundamental contar con conocimientos en el área de programación de videojuegos.

Uno de los aspectos más relevantes de esta industria es que existen diferentes tipos y géneros de videojuegos, atendiendo así a personas de diversas edades y gustos.

El potencial de esta industria es fabuloso, ya que acapara torneos, nuevas tecnologías y plataformas de streaming. También tienes un universo de oportunidades en el campo de la educación a través de la gamificación.

Además de los 5 productos digitales mencionados en este apartado, es importante recalcar que existen otros formatos muy interesantes, por ejemplo, los podcasts, que son contenidos en audio ofrecidos en una plataforma de streaming que se puede acceder bajo demanda.

5 ventajas de vender productos digitales

Después de descubrir los formatos más relevantes para vender productos digitales online, es importante que conozcas las principales ventajas de comercializar este tipo de mercancía.

1. Poca inversión inicial

Como no necesitas crear un stock, comprar muchos insumos o imprimir los contenidos escritos, la producción de los productos digitales solamente demanda una computadora, un smartphone o cualquier otro dispositivo que permita descargar las aplicaciones y usar los sitios web necesarios para dar el puntapié inicial en el proyecto.

2. Ingresos pasivos

Los productos digitales consisten en soluciones que pueden comercializarse a todos los usuarios de Internet que deseen adquirirlos. Por lo tanto, si cuentas con un sitio web que genera credibilidad y las personas entienden que pueden obtener excelentes resultados recurriendo a tus contenidos, logras obtener ingresos pasivos regulares.

Gracias a la venta automatizada, necesitas intervenir personalmente en el proceso únicamente si el cliente solicita soporte o te encuentras ante una situación atípica.

3. Autoridad y reputación

Si tu idea es convertirte en influencer, iniciar el camino creando y vendiendo productos digitales es una opción interesante.

Mediante la producción de contenidos digitales relevantes y que añaden valor a la profesión o a la vida de las personas, logras posicionarte mejor en tu nicho. En consecuencia, estimulas la confianza y la credibilidad de los usuarios.

4. Rentabilidad

Estamos hablando de productos que, en su gran mayoría, no generan costos iniciales significativos. Por ello, la rentabilidad de los productos digitales es muy elevada y la venta de estas soluciones tiende a generar ganancias desde su lanzamiento, sin límite de tiempo.

5. Flexibilidad

Como funciona los 365 días, durante las 24 horas, sin barreras geográficas ni horarias, el negocio orientado a la creación y a la venta de productos digitales por Internet puede llevarse a cabo desde cualquier lugar. Así, no es necesario estructurar una oficina para iniciar el proyecto.

Además de venderlos, puedes crear productos digitales con la intención de nutrir tu relación con los leads y potenciar la audiencia. A propósito, los formatos de ebook, podcasts y webinars son fantásticos para mejorar la relación con los seguidores y clientes potenciales.

2 errores comunes al vender infoproductos

Durante el FIRE Festival 2023, el mayor evento de innovación, emprendimiento y marketing digital de América Latina, Romuald Fons, uno de los profesionales de mercadeo más influyentes del mundo, compartió dos errores que los creadores de contenido suelen cometer a la hora de vender sus infoproductos. A continuación, te los presentamos:

1. Apostar exclusivamente en anuncios para vender

De acuerdo con Fons, convertir los anuncios en la única estrategia de ventas no es una buena idea por tres motivos, fundamentalmente: el aumento constante de los costos por clic, el rechazo de la gente a la publicidad digital que aparece en momentos no deseados, y el no aprovechamiento de los millones de personas que pasan mucho tiempo en sus smartphones.

2. Vender únicamente a partir de tu marca personal

En este punto, Romuald Fons señala algunos peligros, entre los que se destacan el hecho de que todo depende exclusivamente de ti, o sea, si te sucede algo o pasas por una crisis de reputación online, tu marca deja de existir y, en consecuencia, dejas de vender; la saturación de tu imagen, especialmente si haces muchos anuncios; y el aumento del estrés laboral por exceso de responsabilidad.

Ahora que ya conoces los errores que debes evitar para tener éxito vendiendo infoproductos, te vamos a compartir algunos tips para ayudarte a lograrlo.

¿Cómo vender productos digitales?

Para vender productos digitales online, por supuesto, lo primero es crear un producto. Una vez que lo hayas hecho, debes definir los mejores canales de venta para promocionarlo y aquí es muy importante que sepas cuáles son los que más funcionan hoy en día y en cuáles de ellos está presente tu audiencia.

Además, necesitas tener una página de ventas que convierta, para que tus potenciales compradores no tengan dudas ni objeciones a la hora de hacer la compra, y ofrecer métodos de pago variados para alcanzar a la mayor cantidad de personas posible.

Para vender tu producto digital también es fundamental que atraigas tráfico a tu negocio, pues si nadie sabe que existe, será imposible hacer ventas. Si apuestas por el tráfico orgánico, puedes crear un blog con contenidos relevantes para tu público, asociados a tu nicho y tu producto. En este sentido, es importante que conquistes las primeras posiciones de Google, usando buenas prácticas de SEO.

De acuerdo con Romuald Fons, “lo que ha hecho que vendamos con 25.000 euros de inversión en ads más de 1.000.000 ha sido el SEO. No se trata únicamente de crear contenidos, se trata de crearlos cn SEO, con posicionamiento.”

Para lograrlo, recomienda buscar todas las palabras claves relacionadas con tu producto digital con el objetivo de encontrar cuáles son las preguntas que aún no se han respondido al respecto y crear contenido que las resuelva. Además, aconseja elaborar videos para Youtube, ya que es un buscador muy relevante y con menos competencia que Google.

Entre los principales beneficios de hacer SEO, cita la posibilidad de captar leads durante mucho más tiempo que con anuncios, mejorar el reconocimiento de marca, reducir el CPC, el CPL, crear audiencia, y mejorar las tasas de conversión de tu negocio.

En caso de que optes por el tráfico de pago, tendrás que dominar buenas técnicas de copywriting y conocer muy bien a tu público objetivo para poder crear anuncios que conquisten a tus compradores potenciales.

Otro aspecto que puede ayudarte muchísimo a vender tu producto digital online, son los programas de afiliados. Estos profesionales son especialistas en ventas y pueden llevar tu producto a nuevas audiencias, a cambio de una comisión.

Además de contar con los afiliados, otro buen consejo es que crees un equipo que te ayude a impulsar tu negocio, aportando nuevas ideas, habilidades y conocimientos que no domines. Esto te puede traer grandes beneficios como el aumento de la creatividad, la posibilidad de trabajar con profesionales altamente competentes y la reducción del burnout.

“Crear una empresa, crear gente que piense como tú, que sepa cómo comunicar el nombre de la empresa, el objetivo, la misión, que quiera tu producto, que se esfuerce cada día, que aporte cosas que tú no aportas” – Romuald Fons.

Y claro, para vender tu producto digital, es esencial que esté alojado en una plataforma confiable para ti y tus clientes. Por eso, a continuación te vamos a presentar Hotmart, la plataforma líder del mercado en América Latina.

VIDEO | ¿Qué es HOTMART y cómo funciona?

¿Cómo vender productos digitales en Hotmart?

Hotmart es una plataforma de distribución de productos digitales que resuelve todas las dudas que hemos mencionado al inicio de este post. Almacenamiento, procesamiento de pedidos, control de acceso a los compradores y entrega del producto son solo algunas de las ventajas que ofrece.

Para conocer más, lee nuestro post sobre cómo funciona Hotmart.

Y ahora que ya entiendes qué son los productos digitales te vamos a enseñar, paso a paso, cómo venderlos en nuestra plataforma:

1. Regístrate en Hotmart.

2. Completa las informaciones de registro con tu nombre, email y una contraseña de acceso a la plataforma.

3. Al acceder a la plataforma, notarás que hay dos opciones:

• Registrar un producto
• Afiliarte a un producto

En esta etapa decidirás si serás productor o afiliado. Si tienes dudas al respecto, no te preocupes. Te lo vamos a explicar mejor ahora.

Afiliado

Los afiliados son personas innovadoras que utilizan internet a su favor para promocionar productos de terceros y ganar comisiones con cada venta.

Aquí tienes un video para que aprendas cómo hacer tus ventas como afiliado:

VIDEO | Paso a paso para hacer tu primera venta como Afiliado

Y además del video, hemos preparamos un tutorial con imágenes para que puedas volver a este post siempre que tengas alguna duda sobre cómo vender productos digitales en Hotmart.

1. Selecciona la opción Mercado (en la esquina izquierda de la pantalla) para ver todos los cursos disponibles en la plataforma.

Entre los cursos que aceptan afiliación, existen 2 tipos:

• Afiliación con 1 clic: cualquier persona puede afiliarse y comenzar a vender;
• Afiliación por aprobación: necesitas solicitar tu afiliación al productor, que puede aceptar o no tu pedido.

Además de tener en cuenta los tipos de afiliación, necesitas elegir el nicho de mercado con el que deseas trabajar.

2. Cuando decidas qué vas a vender en Hotmart, te recomendamos que elijas productos inspirados en habilidades o conocimientos que dominas. Así, lograrás crear contenidos y materiales de promoción completos sobre los asuntos que despierten el interés de los compradores.

3. Después, elige un producto al que valga la pena afiliarse. Para ello, será necesario analizar cinco factores:

• Temperatura: indica cómo un producto está siendo recibido en el mercado;
• Blueprint: representa la calidad de la información registrada por el creador del producto, como materiales de promoción que puedes utilizar y la página de ventas;
• Satisfacción: evaluación del producto de acuerdo a quienes ya compraron;
• Valor de la comisión por venta: se trata del tiempo y dinero que pretendes invertir para promocionar ese producto, de forma que la comisión pueda garantizar un buen rendimiento financiero;
• Forma de la comisión: indica si quien recibirá la comisión será el afiliado que recomendó al cliente más recientemente o el afiliado que llevó al cliente al sitio del vendedor por primera vez.

4. Después de hacer todos estos análisis, es el momento de elegir un producto digital para que lo empieces a vender. Te sugerimos que escojas al menos 3 cursos relacionados con el nicho con el que deseas trabajar.

5. Después, haz clic en el curso y, a continuación, en Afiliarse ahora si el curso es de Afiliación con 1 clic o Solicitar afiliación, si es restringida.

6. Luego de seleccionar el producto digital para vender, tendrás que elegir los canales para promocionarlo y eso depende mucho de la estrategia que deseas adoptar como afiliado. Para ayudarte en este aspecto, hemos preparado un ebook gratuito con todos los consejos necesarios para que te conviertas en un afiliado.