Desde hace algunos años, los videos de venta se han vuelto recursos digitales extremadamente útiles para obtener ingresos por ventas más prometedores. Asimismo, la creación de un video de ventas es una de las formas más efectivas de lanzar y promover nuevos productos en el medio digital.

Este método es sumamente versátil, por lo que puede aplicarse para mejorar los resultados de las ventas en diversos sectores, ya sea para mejorar la motivación para vendedores inmobiliarios a través de una propuesta de coaching, hasta impulsar la adopción de hábitos saludables por medio de la compra de un curso online.

Aprende más sobre cómo crear un video de ventas leyendo este artículo.

Considera a tu buyer persona en tu video de ventas

En primer lugar, debes pensar quién es tu buyer persona. Un buyer persona es la representación semificticia de tu cliente ideal. De manera sencilla, decimos que este avatar consiste en la persona que, probablemente, accederá a tu video.

Si no sabes exactamente a quién le estás hablando es posible que no sepas usar las técnicas de venta adecuadas para convencer al espectador sobre la relevancia de tu producto.

Al conocer los diferentes buyer persona de tu emprendimiento, puedes identificar con exactitud sus necesidades y, por consiguiente, desarrollar una lista con todos los problemas de tu cliente potencial.

Para cada punto de dolor, escribe en el guion cómo tu producto puede ayudar a solucionarlos.

Además de facilitar la conexión con las personas con potencial de compra, definir el buyer persona es interesante para encontrar el mejor tono y lenguaje para comunicarte con las personas.

Si tu buyer persona es un vendedor de inmuebles de 52 años, por ejemplo, no sería interesante producir videos para motivar a vendedores usando un montón de jergas ni vestirse como un adolescente, ¿verdad?

2. Define el estilo de tu video de ventas

Otro paso importantísimo es definir cuál será el estilo de tu video de ventas. Por ejemplo: ¿habrá alguien hablándole a la cámara o se mostrarán imágenes ilustrativas con una voz en off?

En el caso de que tú presentes los contenidos ante la cámara, ¿cuál será el escenario?, ¿harás una demostración del producto o solo hablarás de sus ventajas?

Todo esto te ayudará al momento de escribir el guion del video sobre un producto y preparar los materiales necesarios para la grabación y edición.

Pero, en definitiva, ¿de qué forma la definición del estilo contribuye con el éxito del proceso de ventas?

Observa que el estilo del contenido audiovisual debe alinearse con las preferencias y perfil de tu público objetivo. Esto es fundamental para que las personas confíen y se sientan próximas a la marca.

Además de ajustar el estilo con las características de la audiencia, es imprescindible adecuarlo al propósito, a los valores y a la imagen del negocio.

Por ejemplo, si tu objetivo es tratar de vender más encantando a los niños (influenciadores) para que sus padres (tomadores de decisión) compren el juguete que comercializas.

En este caso, debes crear un video de ventas con un tono más comercial presentando los beneficios del producto sin perder cuidado de la identidad visual y de la calidad del mensaje.

VIDEO: 5 técnicas de cierre de ventas para vender como un profesional

3. Crea un guion para tu video de ventas

No todos los videos de venta necesitan que el presentador o narrador lea un guion. Muchos de los grandes infoproductores crean su contenido hablándole de forma natural a la cámara.

A pesar de posicionarse de forma sencilla y cercana al espectador, es muy importante que el creador de contenido cuente con un guion que le permita orientar la grabación.

Esto ayudará a que el presentador no se pierda y tenga presente los objetivos que desea alcanzar con el video.

Entonces, antes de poner manos a la obra, define los temas que necesitas abordar, así como las mejores historias y el orden de la presentación.

4. Implica a tu audiencia en tu video de ventas

De acuerdo con una investigación de Renderforest, el 85% de las personas señala que los videos les ayuda a conectarse con las marcas, y el 83% de los entrevistados dice que disfruta cuando las empresas publican videos en sus redes sociales.

Los datos obtenidos en este estudio corroboran la importancia de la creación de videos en las estrategias de marketing digital.

Al crear contenidos audiovisuales entretenidos y ajustados a los intereses del público objetivo puedes acercarte a la audiencia, en especial, cuando apuestas en recursos interactivos e incluyes elementos que sorprenden a las personas.

La conexión con la audiencia a través de un mensaje empático, vivaz y apropiado a su momento en la jornada de compra aumenta la probabilidad de involucrar a las personas y promover su identificación con la situación que será abordada a lo largo del video.

Si logras comprometer a tu público, incrementas automáticamente la posibilidad de convertir muchos consumidores potenciales en verdaderos clientes y, quizás, fidelizarlos, evitando que recurran a la competencia.

Ejemplo para generar empatía: ¿Estás entre las personas que sueñan con tener hábitos más saludables pero no logras sostenerlos durante más de 1 semana?

Ejemplo para generar sorpresa: ¿Sabías que puedes cambiar tus hábitos sin importar por cuánto tiempo hayas llevado una vida poco saludable?

La primera frase debe tener plena relación con tu producto para que los visitantes sigan hasta el momento de la oferta y tengan ganas de comprar el producto.

Y para abrir un poco más tu mente, los primeros segundos ni siquiera tienen que ser un diálogo con la cámara. Puede ser una broma o una acción que mantenga al espectador en el video.

VIDEO: Las 4 técnicas de cierre de ventas más poderosas 💰 {PARTE 2}

5. Habla un poco de ti

Después de presentar un hecho interesante, asegúrate de indicar la fuente de la información.

Esta medida no solo aporta credibilidad al video, sino que también demuestra tu compromiso con la verdad y tu buena voluntad para darle los créditos a quien corresponda.

Además, este es el momento ideal para presentarte como una autoridad en la materia, hablar un poco de tu experiencia profesional y de lo que te motivó a crear tu marca y el producto en evidencia.

A continuación, fíjate algunos muy buenos ejemplos sobre cómo presentar las fuentes, tu experiencia y conocimiento:

• “Este hallazgo fue realizado por el comité de la empresa española Life Length, quien llevó a National Geographic Society a investigar los hábitos de los japoneses para entender por qué su esperanza de vida es tan alta, con un promedio de 83 años de edad.”
• “Mi nombre es Ana Figueiredo y soy nutricionista desde hace 15 años. En los últimos 7 años me he dedicado exclusivamente a las personas que quieren hacer un cambio positivo y posible en sus vidas sin poner en riesgo su salud.”
• “Me encanta lo que hago, sobre todo cuando veo a tanta gente que muestra resultados positivos y consigue un estilo de vida más saludable, sin hacer dietas radicales que no funcionan en la práctica.”

Cuando las personas miran un video de ventas que les aporta información sobre el emprendedor se sienten más cercanas a la marca, entendiendo así su razón de ser y sus diferenciales.

En consecuencia, tienden a comprometerse más y a aumentar su volumen de compras.

6. Acércate a tu audiencia

Los consumidores compran por placer o dolor, y la inmensa mayoría consume por el segundo factor, es decir, por tener un problema que necesita resolver.

En esta etapa del video, puedes desarrollar situaciones hipotéticas orientadas a tu público objetivo con la finalidad de que se conecte contigo y entienda que estas pendiente de lo que le ocurre y preparado para ayudarlo.

Ejemplo:

“Ya he trabajado con varias personas que tenían baja autoestima debido a su cuerpo. También he conocido a personas que canalizaban sus emociones en la comida y luego se sentían culpables.

Y sé que es muy difícil tener la motivación necesaria para cambiar los hábitos. ¿A ti también te ha pasado eso?”.

En este punto, si tu prospecto se identifica con lo que estás hablando, obtienes aún más su atención.

¿Has notado que por el momento no se ha mencionado nada sobre el producto?

Bien, en el proceso de ventas, donde hay un vendedor que actúa en tiempo real, el concepto de la adquisición de la empatía del usuario se denomina rapport.

Como en este caso no hay un contacto directo con el comprador, se necesita ganar la confianza a través del tono de voz, de ejemplos, mostrando siempre que tú entiendes la situación de los que te están viendo.

Después de lograr una muy buena conexión y relación de confianza, puedes presentar tu producto con la seguridad de tener la atención del público objetivo.

7. Presenta una solución

Este es el momento de hablar de tu producto y demostrar que ésta es la mejor solución para el problema del comprador.

Al presentarle la forma en cómo el producto atiende sus necesidades, la persona tiende a comprar la idea y, por supuesto, la solución que le ofreces.

Ejemplo:

“Después de trabajar a diario con gente que compartía tus mismas inquietudes, hemos reunido el contenido que usamos con nuestros clientes y ahora está disponible para más personas que buscan un mejor estilo de vida.

Así, hemos desarrollado un material completo que te enseñará el proceso de reeducación nutricional de una manera sencilla y agradable, sin tener que cortar todos los alimentos que más te gustan.

Por eso, te presento el producto: Alimentación saludable sin complicaciones.”

En este momento estás haciendo una oferta de compra y cuando eso sucede el usuario empieza a preguntarse si realmente vale la pena comprarlo, si ese producto le será realmente útil.

Ahora, tienes que pensar seriamente la manera de responder a todas sus dudas y objeciones.

8. Supera las objeciones

Antes de hacer el guion de tu video, detecta las razones que llevarían a tu avatar a rechazar el producto.

Basándonos en el ejemplo anterior, podemos afrontar las objeciones de la siguiente manera:

“Alimentación sin complicaciones no es una dieta preparada o una fórmula mágica. Fue hecha para cualquier persona que desee mejorar los hábitos alimenticios.

Con nuestro contenido, conocerás los alimentos no saludables, aprenderás a crear una rutina de alimentación regulada, sabrás montar un plato sano e introducir alimentos saludables en las comidas, y entenderás en qué medida algunos alimentos “villanos” pueden formar parte de tu día a día.

En este curso te ayudaremos a cambiar tu forma de pensar para ganar un estilo de vida más saludable. Todo de manera didáctica y sin complicaciones.”

En el pasaje anterior mostramos que el producto tiene soluciones simples para quienes tienen dificultades para lograr el objetivo de ser saludables. Si el prospecto tenía alguna duda de que el producto era para él, ahora no la tiene más.

Si cuentas con testimonios de otras personas para reforzar la eficacia de tu declaración sobre el producto, mejor aún.

Este proceso recibe en marketing el nombre de “prueba social”.

Sobre la importancia de la prueba social, de acuerdo con un artículo de Forbes, los videos son formatos extraordinarios para demostrar el valor de una marca para los clientes potenciales, ya que las personas pueden acceder visualmente a la opinión de consumidores que han confiado en la marca y comprado su producto.

9. Muestra las opciones de compra del producto

Muchos vendedores principiantes tienen miedo de hablar sobre el precio del producto. Pero créenos, si tu público siente que el producto ofrece un valor suficiente, el precio le parecerá justo.

Eso sí, el precio debe estar estrechamente alineado con lo que se entrega al cliente.

Luego, tienes que informar cuál el formato de tu producto (ebook, videoclases, audiolibro), cómo el usuario va a acceder a él, su precio y la garantía de devolución.

Presenta estos datos de manera muy simple, para que sea posible asimilar lo fácil que es comprar el producto.

Por ejemplo:

“El curso Alimentación sin complicaciones cuenta con 10 videoclases y es completamente online, por lo tanto, puedes acceder en cualquier momento, desde una computadora o dispositivo móvil.

Para eso, tras la confirmación de la compra, recibirás la información para iniciar sesión (usuario y contraseña). El pago es seguro y tus datos están protegidos.

La buena noticia es que puedes probarlo gratis durante 30 días para corroborar si el producto atiende tus expectativas. En caso de que no quieras adquirirlo, te devolveremos el dinero que has invertido. ¡No tendrás ningún tipo de inconveniente!”

Esta información es crucial para que las personas entiendan que se trata de una marca y de productos accesibles y que, más allá de atraer consumidores, deseas crear un vínculo duradero y de confianza.

10. Haz una llamada a la acción final

Si conoces el glosario del emprendedor digital, sabes que las llamadas a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) son imprescindibles para hacer que el usuario de un paso adelante.

Tu llamada a la acción, en este momento, será una invitación para que el visitante realice la compra.

En esta etapa, puedes —¡y debes!— enfatizar lo que el cliente potencial perderá si no compra tu producto y lo que ganará al hacerlo.

Por ejemplo:

“Si no te preocupas tanto por tu alimentación y tu expectativa de vida, este producto no es para ti.

Pero si quieres vivir muchos años y sentirte mejor con tu cuerpo y mente cada día más, haz clic en el botón de abajo para comprar el curso Alimentación sin complicaciones.“

Y llegamos al final de un video de ventas que de veras convierte. ¡Pero no ha terminado todavía!

4 tips para que tu video de ventas sea más atractivo

Para que el video de ventas quede más atractivo y único, separamos algunos consejos interesantes para optimizarlo y obtener resultados aún más expresivos y relevantes en términos de ingresos.

1. Tamaño de un video de ventas

No hay una receta ideal para producir un video promocional que convierta. Lo que funciona para un Productor, puede no funcionar para otro, ya que el éxito de una acción implica un conjunto de variables en sintonía.

Un ejemplo clásico es el video de ventas de Dollar Shave Club (sí, otra vez este ejemplo en nuestro blog). Él logra cubrir todos los tópicos que acabamos de enseñarte en tan sólo 1 minuto y 33 segundos.

Pero existen videos de ventas de cursos online, por ejemplo, que pasan los 20 minutos y cumplen su papel muy bien.

El secreto es identificar si el video tiene la virtud de mantener al visitante concentrado del principio al fin.

2. Autenticidad y confianza

El consumidor debe sentir que estás hablando con él, cara a cara, por lo que tu postura y el discurso deben transmitir confianza y demostrar que realmente entiendes del tema.

En este sentido, evita decir “creo que”, “quizá” y otras palabras que traslucen incertidumbre acerca de lo que estás hablando.

3. Copywriting

Copywriting es el arte de persuadir al lector u oyente a través de palabras. Estudia técnicas de copy, como los disparadores mentales, para preparar tu guion y tendrás más posibilidades de convencer al visitante de tu oferta.

4. Tráfico hacia tu video

Después de finalizar la edición del video es necesario dedicar esfuerzos a llevar tráfico cualificado hacia la página donde se encuentra alojado.

Utiliza las técnicas de difusión en internet: compra de tráfico a través de publicidad pagada, redes sociales, blogs, email marketing y chatbot.

Asimismo, entiende cómo tu público está respondiendo a tu video mediante el análisis de la duración de permanencia y el porcentaje de rechazo.

¡Pon manos a la obra y empieza a producir videos de ventas que encanten a tus potenciales clientes!

Después de conocer los 10 pasos básicos y 4 pasos imbatibles para crear el mejor video de ventas, ha llegado el momento de poner manos a la obra.

De hecho, para estructurar videos motivacionales de ventas que encanten a las personas, independientemente del sector en el que actúes, es indispensable conocer a detalle el público que pretendes alcanzar.

Debes apoyarte en la tecnología y, por supuesto, contar con una plataforma de ventas en la que puedas integrarlos y que brinde mucha información relevante, como Hotmart.

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