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Aprende qué son las plataformas digitales y cómo pueden ayudarte a impulsar tu negocio.

Aprende qué son las plataformas digitales y cómo pueden ayudarte a impulsar tu negocio.

Descubre las ventajas de las plataformas digitales y cómo implementarlas

Una plataformas digital es un medio para cimentar e impulsar nuevas formas de pensar (y mantener) las relaciones humanas – ya sean sociales, educativas o comerciales, por mencionar algunas.

La tecnología, especialmente cuando se aplica al desarrollo de empresas y personas, puede favorecer ganancias expresivas y escalables.

En este contexto, donde las herramientas están disponibles y las posibilidades son infinitas, solo hay una forma de aprovechar las oportunidades: comprender los conceptos, analizar los escenarios e invertir en una idea. Las plataformas digitales pueden ser exactamente lo que tu negocio necesita para dar un giro de 360 grados.

Al leer este post, sabrás un poco más sobre el tema y tendrás más seguridad para apostar en tu proyecto. El propósito es detallar el concepto y explicar la práctica, destacando las ventajas de este recurso.

¿Empezamos? ¡Buena lectura y buenos negocios!

¿Qué es una plataforma digital?

Seguramente ya estás familiarizado con las plataformas digitales, aunque no te hayas detenido a pensar en ellas. Este tipo de tecnología está enraizado en nuestra vida diaria, y aunque no nos demos cuenta, suele hacer nuestros días mucho más fáciles y productivos.

Cada vez que solicitas un Uber, por ejemplo, accedes a una plataforma digital. Cada vez que cambias quedarte en un hotel por una estadía en Airbnb, eliges tu alojamiento a través de una plataforma digital. ¿Alguna vez has comprado un libro en Amazon? Adivinaste: es una plataforma digital.

Conceptualmente, una plataforma digital es un modelo de negocio basado en tecnología. Su misión es conectar intereses y personas, promoviendo interacciones de valor entre quienes la usan.

Esto se puede ver fácilmente en la práctica: el conductor que maneja para una aplicación quiere trabajar y tú necesitas ir de un lugar de la ciudad a otro. Asociar estas dos necesidades fue suficiente para crear una fórmula de éxito increíble, valorando la antigua relación de oferta y demanda.

Desde hace algún tiempo, las plataformas digitales son el camino más corto para obtener un alto rendimiento empresarial. Con el auge de tecnologías como cloud computing (computación en la nube) y Big Data (que implica organizar y analizar una gran cantidad de datos), la necesidad de invertir en tecnología aumentó.

Este movimiento, que todavía está en curso, también se conoce como transformación digital.

Por lo tanto, en la práctica, una plataforma digital actúa como facilitadora online de una relación que ya estaba sucediendo fuera de la web, pero que ahora es ampliamente impulsada y potencializada a partir de mecanismos digitales. Además, las empresas que quieran mantenerse en el mercado tienen que reinventarse.

¿Cuáles son las ventajas de usar una plataforma digital?

Los beneficios generados por la adopción de las plataformas digitales son muchísimos — y provocan una intensa transformación en los negocios desde los primeros meses. Recuerda que, en un mundo online, las respuestas son rápidas y la reacción corporativa también debe serlo.

La primera ventaja está directamente asociada a las demandas del mercado. Hoy, el consumidor es digital y las compras online crecen cada vez más. En el primer semestre del 2018, el comercio electrónico argentino facturó $97.000 millones de pesos; en ese mismo período, se realizaron aproximadamente 2 ventas por segundo y los argentinos gastaron más de $370.000 por minuto. Los países con mayor facturación fueron Brasil, México, Chile y Argentina.

Por lo tanto, una plataforma digital significa un pasaporte a este horizonte de oportunidades (y ganancias).

Además, considerando la operacionalización de un negocio online, los beneficios de la estructura tecnológica son también muy atractivos. La plataforma digital permite:

  • conquistar a nuevos clientes y/o usuarios, invirtiendo en la visibilidad de la marca y llegando a un público más amplio y potencialmente más interesado;
  • reducir los costos al proporcionar herramientas que automatizan el proceso y permiten el aprovechamiento de las rutinas;
  • optimizar los recursos, permitiendo una gestión más ágil y eficiente desde plataformas completas y seguras;
  • impulsar las ganancias, considerando que la expansión online del negocio maximiza el alcance de la oferta y asegura que más personas tengan acceso a ella, aumentando el volumen de ventas y las ganancias generadas.

¿Cómo implementar una plataforma digital en tu negocio?

Seguro que ya te has dado cuenta de que una plataforma digital puede ser exactamente lo que tu negocio necesita para crecer y prosperar, ¿verdad? Ahora el siguiente paso es implementar el proyecto.

En esta etapa, algunas precauciones son importantes y debes estar muy enfocado para ejecutarlo todo lo mejor posible. Algunos equívocos son muy perjudiciales. Asegúrate de no cometerlos, ¿de acuerdo?

Recuerda también que el esfuerzo inicial es importante, pero nunca suficiente. Un negocio digital es similar a una empresa física, con la diferencia de que el dinamismo de la web requiere mucha más experiencia y acción que la versión tradicional de ladrillo y cemento.

Es esencial que siempre estés comprometido con tu producto, tus clientes y tus planes de expansión.

¿Vamos a poner manos a la obra? Lee algunos consejos valiosos para empezar a usar una plataforma digital y obtén seguridad para mejorar en este nuevo mundo de oportunidades.

1. Establece una base comercial y técnica

Un negocio digital, aunque está vinculado a la dinámica de la web, también exige coherencia y eficacia en su administración. Las plataformas digitales son recursos importantes para la recuperación operativa y, para que tengan un alto rendimiento, deben basarse en estrategias cohesionadas.

El área técnica y la parte comercial son esenciales y tienen que caminar juntas, guiadas por el mismo objetivo. Así como las técnicas de venta son fundamentales para atraer y convertir a los clientes. El funcionamiento adecuado de la plataforma garantiza que el usuario tenga una excelente experiencia de compra — y que vuelva a comprar en el futuro.

2. Alinea equipos internos

El flujo de comunicación debe ser una prioridad en la rutina empresarial. En el entorno digital, todo sucede a un ritmo rápido, por lo que tu equipo debe estar preparado para satisfacer las demandas de un consumidor exigente.

Así, la alineación del equipo surge como una necesidad fundamental. Asegúrate de que todos conozcan los diferenciales y la propuesta de valor que tú y tu producto tienen la intención de ofrecer.

3. Trabaja con ofertas

El proceso de compra, como se conocía, se ha reelaborado por completo con el auge de las plataformas digitales y los recursos web. Ahora puedes comparar proveedores, precios y beneficios con un solo clic, contraponiendo empresas de todo el mundo en una sola pantalla.

Por eso, el formato de ofertas atractivas merece tu atención, ¿no crees?

Haz esfuerzos deliberados para que tu producto se destaque y no escatimes en diferenciales — puede ser una característica única, una edición limitada o una condición increíble para compras durante un período específico. ¡Vale la pena diversificar, apostar y probar!

¿Empezamos?

Después de todo lo que has leído y aprendido sobre las plataformas digitales, tenemos la seguridad de que se te han empezado a ocurrir ideas. ¡No te quedes solamente en lo abstracto!

El mundo online es realmente un universo repleto de oportunidades — y tú, tu negocio y tus productos no pueden dejar de aprovecharlo.

Si este artículo revivió tus ideas y te hizo ver nuevas posibilidades en las plataformas digitales, ¡genial! Es el momento de actuar, ¿no? Aprovecha para conocer estos 66 nichos de mercado para crear productos digitales ¡y encuentra el público perfecto para el tuyo!

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