O WhatsApp se tornou um dos maiores canais de relacionamento e captação digital de clientes nos últimos anos. Você está aproveitando o potencial da ferramenta para aumentar o seu público?

Neste artigo especial sobre o assunto, vamos falar tudo sobre criar link de WhatsApp: a importância da estratégia, como fazer e como otimizar sua divulgação para vender mais. Acompanhe!

Por que usar links de WhatsApp na divulgação de canais

Para entender a importância do WhatsApp na estratégia de empresas e produtores de conteúdo no Brasil, precisamos apenas de um número: 93% dos brasileiros com acesso à internet utilizam o aplicativo, segundo dados da Datareportal.

Seja para relacionamento e vendas, seja para criação de canais de divulgação, utilizar o WhatsApp é ter um canal de comunicação fácil, direto e personalizado com o seu cliente.

Utilizando o WhatsApp Business, você transforma relacionamento em vendas. E os links diretos são a porta de entrada perfeita para esse ambiente: simples, atrativo e direto ao ponto.

Como criar links de WhatsApp: passo a passo prático

A grande vantagem do WhatsApp na divulgação e venda é ser um canal fácil de configurar e já familiar para o seu público. O resultado é menos fricção na jornada do cliente.

Vamos passar por estratégias de tornar seu chamado para ação mais atrativo, mas primeiro veja as alternativas para criar links que ajudem a vender pelo WhatsApp.

Manualmente

Muita gente não sabe disso, mas você pode facilmente criar um link de WhatsApp manualmente, sem qualquer ferramenta. Para isso, é só conhecer a estrutura utilizada pelo aplicativo.

Se você quer criar um link que direcione para a sua conta no WhatsApp, escreva o seguinte:

• https://wa.me/<número do telefone>

O número deve contar com DDI e DDD e apenas números. Por exemplo, se sua conta WhatsApp profissional está no telefone +55 (11) 90010-0000, o link abaixo abrirá diretamente o aplicativo em um chat com você:

• **https://wa.me/5511900100000**

É simples assim. Se você quiser adicionar uma mensagem pronta ao link, ou até uma imagem, pode acrescentar as informações também na URL seguindo o guia do próprio WhatsApp.

Geradores de terceiros

E tem a opção de usar geradores de link de terceiros. Eles basicamente automatizam a criação manual, deixando mais prático para quem tem medo de errar na hora de construir a URL. O wa.link é um exemplo.

Personalização de links: estratégias para refletir a identidade do canal

Quando você cria um link para o WhatsApp, pode escolher a mensagem associada a ele e até mesmo o que o seu lead vai receber de comunicação automaticamente ao acessá-lo.

Esta é uma oportunidade incrível para otimizar a captação e conversão em novas vendas. A primeira impressão do público em contato direto com você reflete tanto na percepção de conteúdo quando infoprodutos.

Portanto, utilize principalmente o WhatsApp Business para pré-configurar a comunicação em seus primeiros passos. O ideal é que a personalização do link atenda a 3 pilares.

1. Identificação

Sua mensagem deve refletir a linguagem com que seu público se identifica e usar elementos familiares em sua comunicação, como emojis, gírias, etc. Tudo dentro de uma postura profissional, claro.

2. Objetividade

Além de refletir a imagem que você quer passar, a comunicação no WhatsApp deve sempre ser voltada para resolver a demanda do lead e guiá-lo até a conversão.

Portanto, crie mensagens claras e objetivas, diretas ao ponto.

3. Engajamento

Links e mensagens de WhatsApp servem como porta de entrada para um relacionamento mais próximo com o cliente.

Pense em uma linguagem e uma sequência de textos que envolva o lead e convide-o a participar e manter a conversa ao longo do tempo.

Incentivando a ação: mensagens de chamada para links de WhatsApp

Se a automação de mensagens é um passo de relacionamento após o clique no link de WhatsApp, como convencer o seu lead a chegar até a esse ponto?

O chamado para ação, ou CTA (Call-To-Action), é o termo utilizado para definir a mensagem que incentiva usuários na internet a tomarem um passo — clicar em um botão, fornecer um e-mail, deixar um comentário, etc.

O texto que acompanhará seu link para o WhatsApp também deve seguir os pilares anteriores: mensagens objetivas, conectadas com a realidade do cliente e instigantes o suficiente para merecerem a atenção do público.

A estrutura mais eficiente a se seguir é a de estabelecer uma conexão imediata e ter clareza na ação.

Por exemplo, se você vende cursos de violão, pode começar com um fraseamento básico: “Quer tocar aquela sua música preferida, mas está tendo dificuldade? Conheça meu curso avançado de violão!”

Claro, em muitos casos, essa frase ainda seria genérica demais. Mas a estrutura é suficiente para que você inclua a linguagem do seu público e até crie mensagens diferentes para situações e canais diversos de captação.

Onde integrar links de WhatsApp para maior visibilidade

Falando em canais de captação, tão importante quanto uma boa mensagem de CTA é onde ele está exposto.

Esta não é uma ciência exata. A integração de links depende muito de seu conhecimento de público e monitoramento do que funciona ou não para ir ajustando a abordagem ao longo do tempo.

Mas, em geral, associe o link do WhatsApp aos seus conteúdos que estão em um ponto de jornada do cliente ideal para ser efetivo.

Se sua estratégia é vender pelo aplicativo, por exemplo, colocar o link em conteúdos mais ricos, que descrevam bem seu produto e suas vantagens, pode surgir como um canal familiar de conversão para o cliente.

Já para relacionamento e topo de funil, o CTA pode ser integrado em posts de redes sociais que abordem assuntos pertinentes à sua marca. É uma forma de engajar quem está pesquisando sobre o tema e transformar o interesse em relacionamento cliente-marca.

Monitoramento e análise: a importância de avaliar a eficiência dos links

Tão importante como criar links que convertem é monitorar o seu desempenho ao longo do tempo.

Ferramentas como o próprio WhatsApp Business fornecem métricas sobre números de cliques. Associar esses dados a engajamento em redes sociais e visualizações em páginas dá uma boa ideia de performance.

A partir dos dados, você tem informações importantes para aprimorar constantemente o poder de convencimento de suas mensagens. Faça testes A/B e ajustes em como as frases são construídas, emojis, girias, extensão, etc.

Se você busca se destacar na venda de infoprodutos, todos os detalhes contam, até mesmo como criar link de WhatsApp. Eles são a porta de entrada da ferramenta de relacionamento e vendas mais importante no Brasil.

Quer aproveitar para aprender ainda mais sobre o uso do aplicativo? Veja tudo sobre atendimento via WhatsApp!