Como entrar em contato com a Hotmart

Soluções da Hotmart

Como entrar em contato com a Hotmart

Saiba como falar com a Hotmart e ter mais informações sobre seu negócio online.

Letícia Ronche

05/06/2025 | Por

O que veremos nesse post:

Para entrar em contato com a Hotmart, o canal mais eficiente é a central de ajuda! Por lá, você encontra materiais prontos e tutoriais para resolver suas principais questões!

Seja você um Produtor, Afiliado, Comprador ou um interessado no mercado digital, existem diversas formas de entrar em contato com a Hotmart para obter mais informações. Neste guia, vamos te mostrar como utilizar o email da Hotmart e outras opções de contato para resolver suas dúvidas e maximizar sua experiência na plataforma.

Como Entrar em Contato com a Hotmart

1. Para Administrar Meus Infoprodutos

Se você é um criador de conteúdo com cursos online, e-books ou outros infoprodutos na Hotmart, a central de ajuda é o seu melhor amigo. Aqui, você encontra tutoriais que ensinam a tirar o máximo proveito do nosso ecossistema.

2. Para Entender Mais Sobre Afiliação

Que tal começar uma carreira como Afiliado digital? Milhares de pessoas estão nessa jornada e a Hotmart é o lugar perfeito para isso. Para obter informações sobre como se tornar um Afiliado, o canal com as principais questões resolvidas pode ser encontrado neste link. Declare desde o início que você é um Afiliado para ter acesso a soluções específicas.

3. Dúvidas Sobre um Produto Comprado

Se você é um comprador e tem dúvidas sobre um produto adquirido na Hotmart, além da página principal, você pode acessar as perguntas frequentes na central de ajuda aqui. Para questões sobre o conteúdo dos infoprodutos, o contato direto deve ser feito com o produtor do conteúdo.

Para orientação sobre como contatar o produtor, você pode acessar este link: Falar com o Produtor.

4. Contato para Imprensa

Se você está desenvolvendo uma matéria sobre economia criativa, empreendedorismo digital, ou qualquer outro aspecto relacionado à Hotmart, a Sala de Imprensa é o lugar certo. Aqui você encontra os anúncios mais recentes da empresa, dados, e um formulário para entrar em contato com nossa equipe de relações públicas.

5. Trabalhar na Hotmart

Com mais de 1500 funcionários, chamados de “troopers”, a Hotmart oferece várias oportunidades em diferentes áreas. Fomos eleitos uma das Melhores Empresas de Tecnologia para se trabalhar de acordo com o ranking da “Great Place to Work” (GPTW) em 2023.

Se você deseja fazer parte dessa equipe, acesse a nossa área de Trabalhe Conosco para verificar as vagas disponíveis e registrar seu currículo no banco de talentos.

Hotmart: Um Ecossistema Completo para Creators!

Agora que você já sabe como entrar em contato com a Hotmart, que tal conhecer melhor a plataforma? Nossa equipe está preparada para te ajudar a entender melhor como funciona nosso ecossistema e tirar todas as suas dúvidas.


FAQ

  1. Qual é o email da Hotmart? O email para contato pode variar. Para perguntas específicas, acesse a central de ajuda ou os canais disponíveis.

  2. Como falo com o suporte? Você pode acessar a central de ajuda para encontrar respostas ou entrar em contato através do email Hotmart.

  3. Como posso me tornar um Afiliado? Visite a central de afiliação e siga as instruções para se inscrever.