12 perguntas e respostas sobre a plataforma Hotmart
As principais perguntas e respostas sobre a plataforma Hotmart, você encontra aqui e de forma descomplicada. Confira agora!
O que veremos nesse post:
Para entender melhor sobre a plataforma Hotmart, separamos as principais perguntas e suas respostas para você ficar por dentro.
Continue a leitura e aproveite o conteúdo!
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1. Estou dando os primeiros passos na plataforma Hotmart. Quais são as soluções disponíveis?
R: Sem problemas! Se você é Produtor de conteúdo e está começando a usar a plataforma da Hotmart, provavelmente já percebeu que existem muitas soluções que podem ajudar a aumentar suas vendas, recuperá-las e até otimizar sua rotina através da automatização de processos. Ou seja, muita coisa, o que pode confundir quem está começando.
“A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em produtos digitais e focada na creator economy, a economia dos criadores de conteúdo. O papel da Hotmart em tudo isso é conectar os três protagonistas desse processo: produtores, afiliados e compradores”, simplificou Andresa de Carvalho, diretora de marketing da Hotmart.
VÍDEO: Como funciona a Hotmart? Tudo que você precisa saber para vender na Hotmart!
Para te ajudar a extrapolar o seu potencial e ficar por dentro de tudo que a Hotmart te oferece, confira o Hotmart Academy e aprenda todas as possibilidades.
2. Tenho um produto digital ou me afiliei a um produto pela plataforma Hotmart, mas ainda não consegui fazer nenhuma venda. O que posso fazer?
R: Sabemos que empreender no mundo digital tem alguns desafios, mas que você pode, sim, ter sucesso.
Existem diferentes estratégias de vendas e marketing digital que você pode conhecer para começar a gerar renda na internet, como:
“A primeira dica que eu te dou pra começar com o pé direito é ‘perca o medo de vender’. Muita gente acredita que ao oferecer um produto pra um possível cliente, tá incomodando essa pessoa. Mas se você mudar o seu modo de ação, você já vai perceber que a venda não é um incômodo. Na verdade, é o contrário, desde que você venda o produto certo pra pessoa certa, é claro, né?”, ensina Paula Lopes, especialista em negócios na Hotmart.
No vídeo abaixo, ela te ensina mais sobre algumas estratégias de vendas que funcionam:
VÍDEO: Como ser um BOM VENDEDOR? 5 estratégias incríveis de vendas!
3. Como me afiliar a um produto?
R: Com o Programa de Afiliados, você divulga produtos digitais de outras pessoas e ganha comissões por cada venda realizada.
Após fazer o seu cadastro gratuito na plataforma Hotmart, você acessa o “mercado de afiliação”. Lá, você encontra todos os infoprodutos disponíveis para você se afiliar.
A principal dica aqui é escolher um nicho para trabalhar, algo que você domine pelo menos um pouco, pois isso vai te ajudar na hora de fazer as vendas. E esse vai ser o primeiro filtro que você vai colocar lá no mercado de afiliação.
“Depois disso, você vai pesquisar na plataforma da Hotmart quais cursos vale a pena se afiliar. Para isso, você precisa analisar cinco fatores: Temperatura, Blueprint, Satisfação, o valor da comissão por venda e a forma de comissionamento”, recomenda Cleiton Maranhão, gerente de negócios da Hotmart.
O especialista deu uma aula completa sobre como ser Afiliado na plataforma Hotmart, desde o cadastro até as primeiras vendas e você confere abaixo:
VÍDEO: PRIMEIRA VENDA COMO AFILIADO: como Afiliados podem fazer a PRIMEIRA VENDA na Hotmart?
Além disso, também temos um guia completo sobre o tema, que você pode baixar, estudar e dar check em cada uma das etapas do início da sua carreira como Afiliado digital:
4. Quero melhorar a qualidade do meu curso. O que fazer?
R: Que ótimo saber que você pensa assim! Com certeza, evoluir o seu curso constantemente é um passo para conquistar mais e mais vendas.
Uma possibilidade é criar pesquisas de satisfação para seus alunos dentro da sua área de membros com o Hotmart Ask. Assim, você conhece a opinião de seus clientes sobre o seu produto e também pode coletar depoimentos valiosos para usar em sua página de vendas.
Outra maneira é acompanhar de perto o desempenho dos estudantes em cada aula. Com essas informações em mãos, é possível tirar insights dos alunos e propor melhorias para o seu conteúdo.
“Sem produto bom, não dá para você ter resultado. Depois que você analisou o seu cardápio de possibilidades, você vai começar a pensar no seu ecossistema de soluções. E o que é um ecossistema de soluções? Tem gente que vai chamar isso daqui de jornada do cliente, tem gente que vai chamar isso daqui de esteira de produtos. A gente gosta de chamar de ecossistema porque a gente sente que uma coisa retroalimenta a outra”, ensinou Pedro Sobral, especialista em tráfego pago e empresário, em sua palestra no Fire Festival 2023.
VÍDEO: O Pedro é o especialista perfeito por este motivo… | Priscila Zillo e Pedro Sobral l Além do Fire
5. Tenho um segundo produto. Existe alguma estratégia diferenciada que posso usar para vendê-lo?
R: Com certeza. Com o Order Bump, você pode ofertar mais de um produto – complementar ao seu principal – no momento do checkout e aumentar o faturamento e o ticket médio do seu negócio.
Você também pode usar o Club Sales para criar anúncios entre as aulas. Ou seja, você potencializa suas vendas indicando seus conteúdos exatamente naqueles momentos em que seus estudantes estão interagindo com suas aulas.
6. É possível vender meu produto em outros países?
R: Com milhões de compras processadas em mais de 188 países, o sistema de pagamento exclusivo da Hotmart permite que você faça vendas em qualquer lugar do mundo, inclusive com pagamentos locais disponíveis em alguns países.
Conheça as principais vantagens:
- Sistema totalmente integrado com a plataforma Hotmart
- Desenvolvido para atender às especificidades do mercado digital
- Vendas disponíveis em mais de 22 moedas
- Sistema antifraude exclusivo
- Capaz de realizar milhares de transações simultaneamente com alto desempenho
- Pagamento em diversos métodos
- Split automático de comissões para Afiliados
Descubra mais clicando aqui.
7. Como criar uma página de vendas focada em conversão?
R: Fato: uma página de vendas bem construída pode ter uma parcela significativa na venda de um produto digital ou serviço.
É aí que entra a Página de Produto da Hotmart, uma forma de você reunir as informações mais valiosas sobre o seu produto com o objetivo de transformar visitantes em compradores.
Confira algumas vantagens:
- Informações detalhadas sobre o seu produto e de fácil visualização para seus compradores;
- Integração com a Área de Membros da Hotmart;
- Otimização SEO para sites de busca como Google e Bing;
- Seção de perguntas e respostas para quebrar as dúvidas dos visitantes que têm a intenção de comprar;
- Integração com Youtube e Vimeo para a inserção de vídeos direto na página;
- Acompanhamento da nossa equipe para garantir a melhoria contínua e o aumento das taxas de conversão para os seus produtos.
VÍDEO: Como criar uma LANDING PAGE que vende muito? Passos para criar sua página de vendas!
8. Vale a pena criar um evento digital? Consigo fazer isso na plataforma da Hotmart?
R: Sim e sim! Sobre a primeira pergunta, vale (muito!) a pena criar um evento digital como estratégia de divulgação do seu produto.
É claro que você precisa avaliar algumas questões como se o seu produto combina com a estratégia de evento, se o produto está atualizado ou precisa de ajustes, entre outros pontos.
9. A Hotmart possui alguma ferramenta para analisar dados do meu blog, landing page ou página de vendas, por exemplo?
R: O Hotmart Analytics é uma solução de análise de dados focada em Produtores e Afiliados. Por ser integrada à plataforma da Hotmart, a ferramenta traz a visão completa de suas vendas, resultados de campanhas, personalização de relatórios e criação de segmentações.
Alguns exemplos do que é possível visualizar com a nossa ferramenta:
- Total de visitantes e páginas mais acessadas;
- Resultados de tráfego de vendas por dispositivo, campanhas, origem ou afiliação;
- Quais páginas possuem mais acesso;
- Formas de pagamento mais usadas;
- Como seus clientes se comportam após a compra e muito mais.
E tem mais: aqui na Hotmart, levamos os dados muito a sério. Por isso, estamos trabalhando no Hotmart Brain, uma solução com tecnologia de inteligência artificial que oferece ainda mais dados, além de várias opções de automação.
VÍDEO: Os 4 novos lançamentos da Hotmart vão revolucionar o seu trabalho l Thales Laray l Além do Fire
10. Abandono de carrinho, compra cancelada, reembolso… Como lidar?
R: Uma dica é criar fluxos de comunicação de email marketing para essas e outras situações também.
A Gestão Automática de Contatos (Listboss), mais uma solução gratuita da Hotmart, permite segmentar os leads e criar listas para que você faça o disparo no servidor de email marketing de sua preferência. Vamos a um exemplo:
Imagine que alguns alunos não acessam sua área de membros há quinze dias. Você pode criar uma comunicação específica para essas pessoas com o objetivo de incentivar a volta às aulas digitais, mostrando preocupação com o processo de aprendizagem desses estudantes.
Em outro exemplo, você pode enviar e-mails, antes do vencimento, para quem emitiu um boleto de pagamento, apenas como lembrete. Ou você também pode segmentar os clientes que abandonaram a compra e enviar uma pesquisa para entender os motivos pelos quais a compra não foi concluída. As possibilidades são muitas!
11. Posso vender produtos físicos na Hotmart?
Essa é a mais recente novidade: agora é possível vender produtos físicos na Hotmart, aproveitando o mesmo checkout para oferecer os dois formatos!
Com essa atualização, você pode criar estratégias integradas para vender seus produtos digitais e físicos no mesmo ambiente e aproveitando as mesmas ferramentas.
Assim, fica mais fácil, caso queira complementar a sua oferta com apostilas, livros, garrafinhas, canecas, tapetes de exercícios, conjunto de materiais e o que for mais interessante para o seu público!
Estamos disponibilizando o cadastro de produtos físicos na Hotmart aos poucos para nossos clientes. Se essa opção ainda não está visível para você, cadastre-se em nossa lista de interesse aqui para que possamos avaliar seu produto com prioridade.
12. Como funciona o Club estilo “Netflix”?
O Hotmart Club é a área de membros, em que você pode criar um ambiente para os seus alunos. Esse é um espaço todo construído para você oferecer a melhor experiência possível, visualmente e em termos de comunidade e vendas.
Por lá, seus usuários podem acompanhar o conteúdo dos cursos e conhecer seus outros infoprodutos em uma “experiência Netflix”. O que não é só agradável aos olhos, como também favorece maior retenção e mais vendas.
No Hotmart Club, você tem:
- Anúncios com Club Sales
- Módulos extras pagos
- Quizzes
- Certificados
- Layout moderno com vitrine de produtos e carrossel de banners
- Comunidades
- Gestão de usuários integrada
- Inteligência artificial em diferentes ferramentas
- Pixel de rastreamento
- Modo claro e escuro
Com isso, você tem um impacto direto no seu negócio digital! Alguns dados que já temos é que quem escolhe o Club tem:
- 20% mais recompras dentro da área de membros;
- 40% de redução na taxa de pedidos de reembolso;
- 85% dos produtores que vendem mais na Hotmart usam o Club.
Playlist: Aprenda como usar e configurar o seu Club
O que achou das soluções da plataforma Hotmart? Esses são apenas alguns exemplos do que é possível fazer para alavancar o seu negócio digital. Continue sempre de olho em nosso blog para ver outras dicas também!
E se você ainda não faz parte do maior ecossistema da creator economy, clique aqui e faça o seu cadastro gratuito!
